Existem várias razões pelas quais o Galaxy S6 congela e, eventualmente, trava no seu Samsung Galaxy S6 e Galaxy S6 Edge. É importante observar que, antes de concluir qualquer uma das seguintes soluções, você deve atualizar o Galaxy S6 para a atualização de software mais recente. Se algum aplicativo continuar travando frequentemente após a atualização do software, siga as instruções abaixo sobre como corrigir o Galaxy S6 contra congelamentos e falhas.
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Excluir aplicativos ruins para corrigir o problema de falha
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Problema de memória
Às vezes, quando você não reinicia o Galaxy S6 ou o Galaxy S6 Edge em vários dias, os aplicativos começam a congelar e travar aleatoriamente. A razão para isso é que o aplicativo pode continuar travando devido a uma falha na memória. Ao ligar e desligar o Galaxy S6, ele pode resolver esse problema. Se não seguir estas etapas:
- Na tela inicial, toque em Aplicativos .
- Toque em Gerenciar aplicativos (pode ser necessário deslizar para a esquerda ou direita para localizá-lo primeiro).
- Toque no aplicativo que continua travando.
- Toque em Limpar dados e Limpar cache .
Restauração de fábrica Galaxy S6 ou Galaxy S6 Edge
Se o problema do Galaxy S6 não puder ser identificado, talvez seja necessário redefinir os dados de fábrica para resolver o problema. É importante observar que você perderá todos os aplicativos e dados salvos, incluindo as configurações da sua conta do Google, para fazer backup do dispositivo antes de executar a redefinição. Leia este guia sobre como redefinir de fábrica o Galaxy S6 e o Galaxy S6 Edge .
É devido a falta de memória
O aplicativo instável pode não ter memória suficiente no seu dispositivo para funcionar bem. Tente desinstalar aplicativos não utilizados ou usados com pouca frequência e / ou excluir alguns arquivos de mídia para liberar memória interna.
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