O Windows Update pode ter seus aborrecimentos, mas é confiável na maioria das vezes. Claro que pode atrapalhar e geralmente se reinicia quando você está no meio de algo, mas o processo de atualização é bastante estável. Um problema que parece bastante comum é o erro 'Falha ao configurar atualizações do Windows revertendo alterações'. Veja como corrigi-lo.
Consulte também o nosso artigo Como corrigir erros do ERR_NAME_NOT_RESOLVED no Windows
O erro geralmente mostra uma tela azul e um círculo que mostra que algo está acontecendo. A sintaxe completa do erro será 'Falha na configuração das atualizações do Windows. Revertendo mudanças. Não desligue o computador '. Ele pode ficar ali por 20 a 30 minutos com o pequeno círculo girando e aparentemente não faz nada.
O problema existe desde o Windows 7, tanto quanto eu sei, parece que tenho lidado com isso há pelo menos esse tempo. Embora agora estejamos no Windows 10, ainda parece haver ocorrências. Parece que algo acontece durante o processo de atualização que corrompe um dos arquivos de download ou o índice que rastreia esses arquivos. Em seguida, o Windows Update fica paralisado e precisa resolver os problemas.
Corrigido o erro 'Falha ao configurar atualizações do Windows revertendo alterações'
Há algumas coisas que você pode fazer para corrigir o erro 'Falha ao configurar atualizações do Windows revertendo alterações'. Vou listá-los em ordem de simplicidade.
Reinicie o Windows
Você já sabe como reiniciar o Windows, certo? Isso não é suficiente para corrigir esse problema. Para corrigi-lo, é necessário executar uma reinicialização limpa, algo diferente de uma reinicialização regular. Isso permite que o Windows se analise durante a inicialização e limpe o slate de qualquer processo em execução da sessão anterior.
- Digite 'msconfig' na caixa Cortana / Search Windows e pressione Enter.
- Selecione Inicialização seletiva e desmarque Carregar itens de inicialização.
- Marque Carregar serviços do sistema e Use a configuração de inicialização original se eles ainda não estiverem marcados.
- Selecione a guia Serviços e marque a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços da Microsoft.
- Selecione Desativar tudo e Aplicar.
- Reinicie o computador.
Isso limpa a lousa e permite que o Windows inicie do zero. Execute novamente o Windows Update para testar novamente.
Excluir o cache do Windows Update
Se isso não funcionar, precisamos excluir o cache do Windows Update. Essa é a pasta em que os arquivos de atualização baixados e o registro do índice são mantidos. Essencialmente, estamos excluindo tudo e tornando-o como se a atualização nunca tivesse acontecido. Quando executamos o Windows Update novamente, ele começa desde o início.
- Digite 'services.msc' na caixa Cortana / Search Windows e pressione Enter.
- Localize o serviço 'wuauserve' e clique com o botão direito do mouse e pare-o.
- Localize o Serviço de transferência inteligente em segundo plano, clique com o botão direito do mouse e pare-o.
- Navegue para a pasta C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
- Exclua tudo o que está contido nas pastas DataStore e Download.
- Reinicie o wuauserve e o Serviço de transferência inteligente em segundo plano.
Você pode forçar a execução do Windows Update ou apenas esperar que ele se cuide. De qualquer forma, deve funcionar bem agora.
No caso improvável de esses dois métodos não corrigirem o erro 'Falha ao configurar atualizações do Windows revertendo alterações', sua única opção é uma atualização do sistema. É um pouco excessivo, mas se a exclusão do cache do Windows Update não funcionar, há algo mais sério acontecendo. Uma atualização pode corrigir isso.
Atualizar o Windows 10
Uma atualização do sistema não deve excluir nenhum dos seus dados, mas sim executar um backup ou criar um Ponto de Restauração do Windows, se necessário. Então:
- Coloque sua mídia de instalação do Windows 10 no seu PC e reinicie-o.
- Selecione Reparar seu computador quando chegar à janela Instalar.
- Em seguida, selecione Solucionar problemas e redefinir este PC.
- Selecione Manter meus arquivos e confirme se solicitado. Pode ser necessário digitar a senha da sua conta, se você tiver uma configurada.
- Selecione Redefinir na tela final e deixe o Windows para fazer seu trabalho.
Durante o processo, você verá uma série de telas mostrando que o Windows 10 está atualizando, carregando, preparando dispositivos, aplicando configurações do PC e configurando mais algumas coisas. Dependendo da velocidade do seu computador, isso pode levar apenas 5 minutos ou até 40 minutos.
Depois de concluído, seu computador deve reiniciar na área de trabalho do Windows 10. Todos os seus arquivos devem estar presentes e tudo deve funcionar como antes. O processo de atualização é bastante confiável, mas é conhecido por sobrescrever arquivos acidentalmente. É por isso que sugiro fazer backup primeiro, apenas por precaução.
Agora, o seu computador com Windows 10 deve estar totalmente operacional e você definitivamente não deverá mais ver o erro 'Falha ao configurar atualizações do Windows revertendo alterações'!
