Muitos proprietários reclamam que o botão liga / desliga está com defeito no PH1 Essencial corretamente. O que acontece é que quando o botão liga / desliga é pressionado, ele não responde mesmo quando a tela está ligada. Isso acontece na maioria das vezes ao atender uma chamada ou quando o PH1 essencial recebe uma chamada.
Solução de problemas
Outro cenário em que esse problema ocorre é após a instalação de um novo aplicativo no PH1 essencial. O que você pode fazer sobre isso é colocar o telefone no modo de segurança para poder testar se o botão liga / desliga é realmente o problema. Pode não ser sobre o botão liga / desliga. Também pode ser causado por vírus ou malware de um novo aplicativo instalado. Ao entrar no modo de segurança novamente, você também pode testar se o aplicativo realmente causa o problema do botão liga / desliga. Se ainda assim não funcionar, execute uma redefinição de fábrica no PH1 essencial depois de executar o processo no modo de segurança. Você também deve verificar periodicamente se possui a versão atualizada do sistema do Essential PH1.
