, mostraremos as etapas para corrigir o problema de áudio do Essential PH-1. O smartphone de 2016 da Essential, PH-1, inclui recursos impressionantes e solicitou boas críticas de usuários. No entanto, os usuários relataram problemas auditivos em seu áudio ao fazer / receber chamadas, onde o chamador e o destinatário não conseguem ouvir o áudio. Aqui estão algumas dicas e truques sobre como tentar solucionar o problema de áudio no seu Essential PH-1.
No entanto, se as sugestões abaixo não funcionarem, sua melhor chance de solucionar esse problema é conversar com um representante técnico da Essential e substituir a unidade, se possível. Manter o telefone na garantia é extremamente importante em casos como esse. Você pode devolver seu telefone à tomada Essential mais próxima, substituí-lo ou repará-lo, dependendo da cláusula de garantia. Você precisará relatar e demonstrar seu problema auditivo e fazer com que o seu PH-1 seja verificado pelo técnico.
Corrigindo o problema do áudio essencial do PH-1 não está funcionando:
- Desligue o telefone Essential PH-1, remova e coloque o cartão SIM novamente. Ligue o telefone novamente.
- Verifique se o microfone está bloqueado com poeira, sujeira ou detritos. Nesse caso, limpe o microfone usando latas de ar comprimido (elas podem ser compradas em lojas de computadores locais) e verifique se isso resolve o problema.
- Em alguns casos, o problema de áudio pode ser causado por conectividade bluetooth. Se estiver usando um, desligue o dispositivo bluetooth e veja se isso ajuda.
Como qualquer outro problema no seu Essential PH-1, seu problema de áudio pode ser resolvido limpando o cache. Se você não souber como, siga nosso guia sobre como limpar o cache do PH-1 Essential .
