O Galaxy S8 e o Galaxy S8 Plus podem ser desligados sem aviso prévio ou com um texto de aviso ao proprietário, o que pode ser inconveniente e embaraçoso. A razão por trás disso pode ser devido a um problema técnico no sistema operacional. A única maneira de resolver esse problema é levar o telefone a um especialista em eletrônica próximo para diagnosticar o problema.
Antes de fazer isso, você deve verificar no recibo se o telefone possui uma garantia que ainda está ativa. Se isso ainda for válido e não tiver terminado, você deverá voltar ao revendedor que lhe vendeu o telefone para obter conselhos sobre como substituir o telefone ou reparar o Galaxy S8 ou o Galaxy S8 Plus.
Alguns dos motivos apontados pelos especialistas são que pode haver um aplicativo que, no seu Galaxy S8 e Galaxy S8 Plus, esteja causando o desligamento não programado e a reinicialização. Outra coisa que pode levar a esse problema e isso pode acontecer com um Galaxy S8 que está sempre em uso e consome muita energia é a bateria defeituosa que pode estar tendo falhas no fornecimento de energia para o Smartphone.
Quando a bateria não aguenta mais energia suficiente para suportar as operações do telefone, ela sempre será desligada sem aviso prévio. Para ajudá-lo a resolver esse problema, é imperativo conhecer as duas principais soluções disponíveis.
O sistema operacional Android pode ser a causa do acidente no Galaxy S8 e Galaxy S8 Plus.
A instalação de um novo firmware durante uma atualização pode ser o principal motivo da reinicialização constante do Smartphone. Nesse caso, sugerimos que você tente restaurar o Galaxy S8 para o status de redefinição de fábrica de novo e leia o manual sobre como concluir o processo aqui sobre como redefinir de fábrica o Galaxy S8 É aconselhável fazer backup de seus dados antes você inicia o processo de redefinição de fábrica do Galaxy S8 Plus, porque isso limpará toda a memória e seu conteúdo no telefone.
Alguns aplicativos podem ser a razão por trás do desligamento inesperado do Galaxy S8 e Galaxy S8 Plus
Às vezes, isso acontece e é uma possível causa do desligamento repentino do telefone, e isso foi relatado por um bom número de usuários. Antes de instalar qualquer aplicativo no Galaxy S8, certifique-se de colocar o telefone no modo de segurança para que ele possa ser introduzido em um ambiente que garanta a instalação de aplicativos com segurança.
Para obter instruções bem explicadas sobre como colocar o Smartphone no modo de segurança, veja aqui como ativar e desativar o modo de segurança. Para ativar o modo de segurança no Galaxy S8 e Galaxy S8 Plus:
- Desligue o seu smartphone
- Pressione suavemente os botões ligar e desligar para reiniciar o telefone.
- Mantenha pressionado o botão de volume imediatamente, a tela está ligada e mostra o logotipo Samsung Galaxy e agora você poderá ver que o telefone está solicitando a inserção do PIN do SIM e o modo de segurança aparecerá na parte inferior da tela.
