Dados corrompidos no seu Sony PlayStation 4 parecem uma coisa muito ruim, mas na verdade é muito fácil de corrigir. Portanto, se você receber uma mensagem de erro "Dados corrompidos", não se preocupe.
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Os arquivos podem apresentar mau funcionamento de várias maneiras. Às vezes, uma instalação pode estar incompleta ou outro processo pode interrompê-la. Se você tiver um disco danificado, provavelmente ele não será instalado corretamente. Outras vezes, o salvamento no arquivo pode ter um problema e corromper todo o arquivo do jogo.
Normalmente, dados corrompidos afetam apenas os jogos ou aplicativos correspondentes. Portanto, reinstalá-los deve corrigir o problema. No entanto, existem casos raros em que alguns dados essenciais são corrompidos. Seria mais envolvido se fosse esse o caso.
Este artigo aborda algumas maneiras de corrigir o problema 'Dados corrompidos'.
Localize e remova o arquivo corrompido manualmente
Quando você recebe uma tela de erro Dados corrompidos, o sistema o identifica e armazena o arquivo em uma pasta separada. Com algumas etapas simples, você pode localizar o arquivo e removê-lo você mesmo. Para localizá-lo, você deve:
- Digite 'Configurações'.
- Encontre o menu 'Gerenciamento de armazenamento do sistema' e vá para 'Dados salvos'.
- Vá para a pasta 'Media Player'.
- Na pasta, você deverá ver um arquivo 'dados corrompidos'.
- Clique no botão 'Opções'.
- Selecione 'Excluir' para remover o arquivo corrompido da sua unidade.
Quando você reabrir o 'Media player', o arquivo corrompido não deverá mais aparecer. Se o arquivo for de um videogame, tente reinstalar o jogo.
Remover manualmente o arquivo baixado
Se o arquivo for corrompido durante o download, ele aparecerá na pasta Downloads como um ícone quadrado quebrado em cinza.
Para corrigir isso, você precisa:
- Abra o menu 'Notificações' na tela inicial.
- Pressione o botão 'Opções' e selecione Downloads.
- Encontre o arquivo corrompido.
- Pressione 'Opções' novamente.
- Exclua o arquivo
Depois de fazer isso, tente baixar o arquivo novamente.
Reconstruir o banco de dados PS4
Se os problemas acima não se aplicarem, você pode tentar o processo 'Reconstruir banco de dados'. Isso analisará todo o sistema PS4 em busca de bugs, falhas e tudo o que não estiver funcionando corretamente. Ele não apaga nada do seu disco, mas tenta reparar os arquivos corrompidos.
Para iniciar esse processo:
- Desligue o seu PS4.
- Conecte o controle ao PS4 via porta USB. (Os controladores Bluetooth não funcionam no modo de segurança.)
- Segure o botão liga / desliga.
- Ele deve emitir um bipe duas vezes antes de liberá-lo.
- O PS4 entrará no modo de segurança.
- Selecione a opção 'Reconstruir banco de dados'. Geralmente, é a quinta opção no menu do modo de segurança.
- Aguarde até que o processo esteja completo.
- Ligue o console e verifique se os dados corrompidos ainda existem.
Para grandes problemas - Inicialize o PS4
Se os métodos acima não se livraram dos arquivos corrompidos, ou se os arquivos continuam aparecendo, talvez você precise limpar todos os seus dados e começar do zero.
Siga as etapas de 1 a 5 da seção anterior para entrar no modo de segurança. Em vez de escolher 'Reconstruir banco de dados', você precisa selecionar 'Inicializar PS4'. Deve estar logo abaixo.
Esse método apaga tudo o que o usuário adicionou e restaura o PS4 de volta às configurações padrão. Certifique-se de fazer backup de todos os arquivos relevantes para evitar perda de dados. Quando terminar, todos os arquivos corrompidos e com defeito devem desaparecer da sua unidade.
Ainda está tendo problemas com dados corrompidos?
Se você passou por todos os métodos acima e ainda encontra dados corrompidos o tempo todo, o problema pode não estar no sistema.
Geralmente, isso significa que o disco do jogo pode estar danificado e você pode precisar obter um novo. É possível que o seu disco rígido seja o culpado. Existem dois cenários possíveis:
O disco rígido ficou sem espaço
O disco rígido embutido no PS4 pode não ser grande o suficiente para seu uso. Nessa situação, você terá problemas com atualizações, salvando jogos e instalando novos aplicativos. Às vezes, o sistema não conseguirá resolver isso sozinho e os arquivos serão corrompidos no processo.
Se o seu HDD estiver quase cheio, considere liberar algum espaço ou atualizar para um disco maior.
O disco rígido está danificado
Às vezes, seu HD do PS4 pode ter setores defeituosos que passam pelo 'Reconstruir banco de dados', que pode ser necessário tentar novamente. Dependendo do número e da propagação de setores defeituosos, isso pode ou não resultar em dados corrompidos frequentes. Você pode viver com ele ou substituir o disco rígido.
