Se você já teve as mãos em um iPhone X, pode ter notado um erro "Não é possível obter o correio A conexão com o servidor falhou" e se perguntou como solucioná-lo. O erro "Não é possível obter email" ocorre quando o iPhone X tenta resgatar novos emails, principalmente do Microsoft Exchange. Abaixo estão alguns métodos diferentes que devem solucionar esse problema de conexão.
Redigite as senhas da conta
Às vezes, o problema aparece quando você altera sua senha de correio no seu computador desktop.
No seu dispositivo iOS, vá para Configurações e depois para Correio, Contatos, Calendário e, em seguida, Conta e, finalmente, Senha.
Selecione a senha e digite sua nova senha. O seu iPhone X pode exigir que você faça o login para fazer essa alteração. Depois de fazer login na sua conta, ele deve atualizar sua senha de email e atualizar todos os seus emails.
Nota: Se o requisito de entrada não aparecer, tente novamente 2 ou 3 vezes mais.
Alterar configurações de senha
Você também pode alterar a senha da conta de email do Microsoft Exchange ou Yahoo e tentar novamente para garantir que a conexão esteja funcionando agora.
Mover email para caixas de entrada diferentes
Outro método é mover todos os emails da sua caixa de entrada para uma pasta temporária (ou qualquer pasta diferente) criada no servidor.
Alterar as configurações de segurança do Microsoft Exchange
- Encontre usuários e computador do Active Directory
- Vá para o menu superior
- Clique em Exibir
- Vá para Recursos avançados
- Encontre a conta de email
- Clique com o botão direito
- Escolha Propriedades
- Selecione a guia Segurança
- Escolha Avançado
- Clique na caixa de 'Incluir permissões herdáveis do pai deste objeto'
Outros métodos
- Redefina as senhas das suas contas de email para remover o acesso ao iCloud
- Entre no modo avião e depois desligue-o
- Crie uma nova conta depois de excluí-la
- Vá para Configurações / Geral / Redefinir para redefinir as configurações de rede
- Encontre Dias de Correio para Sincronizar e defina como Sem Limite
