É comum que os proprietários do Samsung Galaxy Note 5 enfrentem problemas com uma tela preta após a ativação do Note 5. O problema é que os botões do Galaxy Note 5 acendem como de costume, mas a tela permanece preta e nada está aparecendo. A tela do Samsung Note 5 não liga de forma aleatória para pessoas diferentes, mas o problema comum é que a tela não é ativada. Existem várias maneiras diferentes de tentar resolver o problema da tela em branco no Galaxy Note 5, siga as instruções abaixo para aprender a corrigir a tela preta no Samsung Galaxy Note 5 sem ativar o problema.
Para os interessados em tirar o máximo proveito do seu dispositivo Samsung, verifique a capa do telefone Nota 5 da Samsung, o carregador sem fio, a bateria externa portátil e a pulseira de atividade sem fio Fitbit Charge HR para a melhor experiência com o seu dispositivo Samsung .
Inicialize no modo de recuperação e limpe a partição de cache
As etapas a seguir colocam o Samsung Galaxy Note 5 no modo de recuperação inicializando o smartphone:
//
- Pressione e segure os botões Aumentar volume, Página inicial e Alimentação ao mesmo tempo
- Depois que o telefone vibrar, solte o botão Liga / Desliga, enquanto mantém os outros dois botões pressionados até a tela Recuperação do sistema Android aparecer.
- Usando o botão “Diminuir volume”, realce “limpe a partição de cache” e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
- Após a limpeza da partição de cache, a Nota 5 será reiniciada automaticamente
Leia este guia para obter uma explicação mais detalhada sobre como limpar o cache no Samsung Galaxy Note 5
Restauração de fábrica Samsung Galaxy Note 5
Se o método acima não ajudou a corrigir o problema de tela preta no Galaxy Note 5, tente redefinir o smartphone de fábrica. A seguir, é apresentado um guia sobre como redefinir de fábrica o Samsung Galaxy Note 5 . É importante observar que, antes de redefinir o Galaxy Note 5 de fábrica, você deve fazer backup de todos os arquivos e informações para evitar a perda de dados.
Obtenha suporte técnico
Se nenhum dos métodos funcionou na tentativa de ligar o Samsung Galaxy Note 5 com a tela preta, é recomendável levar o smartphone de volta à loja ou a uma loja onde possa ser verificado fisicamente quanto a danos. Se um defeito comprovadamente comprovado por um técnico, uma unidade de substituição pode ser fornecida para você e pode ser reparada.
//
