Telas com defeito ou pretas no Pixel 2 do Google estão se tornando bastante comuns. É quando seus botões estão acesos, mas a tela permanece preta e nenhuma imagem é exibida. Também fica preto em momentos aleatórios. Às vezes, a tela falha ao acordar após ficar no modo de suspensão por um tempo. Alguns métodos foram comprovadamente eficazes para reparar o problema de tela preta do Google Pixel 2. Tudo que você precisa fazer é executar as etapas fornecidas em como corrigir o problema de tela preta do Google Pixel 2.
Inicialize no modo de recuperação e limpe a partição de cache
O guia abaixo colocará o Google Pixel 2 no modo de recuperação inicializando o smartphone:
- Comece com o telefone desligado
- Toque e segure simultaneamente os botões inicial, de energia e de aumento de volume
- Isso inicializará o telefone no modo de recuperação. Você pode soltar os botões quando ele vibrar e começar a inicializar
- No modo de recuperação, você navega nos menus com os botões liga / desliga e seleciona com o botão liga / desliga
- Selecione Limpar partição de cache e confirme sua seleção
- Esse processo levará alguns instantes e o telefone reiniciará no modo normal
Leia este guia para obter uma explicação mais detalhada sobre como limpar o cache no Pixel 2
Pixel de redefinição de fábrica 2
Se o problema persistir após a execução de todas as etapas fornecidas, o próximo curso de ação será realizar uma redefinição de fábrica no smartphone. A seguir, é apresentado um guia sobre como redefinir o Pixel 2. de fábrica. É importante mencionar que, antes de redefinir a fábrica, você deve fazer um backup de todo o conteúdo do telefone para evitar perda de dados.
Obter suporte técnico
Agora, se você ainda estiver com o problema de tela preta, apesar de executar todas as etapas necessárias para corrigir o dispositivo. É altamente recomendável que você leve seu smartphone de volta ao local onde o comprou, para que possa ser verificado quanto a defeitos. Isso é para que ele possa ser substituído se houver defeitos de fábrica.
