Eles chamam de "tela preta da morte" por algumas razões muito boas. Seu smartphone Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus, por mais poderoso e incrivelmente equipado, como seria, às vezes pode lidar com esse problema. Se você chegou até aqui, é provável que já tenha acontecido com você e está procurando sugestões sobre como consertar a tela preta do Samsung Galaxy S8 Plus.
Afinal, de tudo o que poderia dar errado na tela do seu smartphone, esse é de longe o problema mais irritante e sério, pois não permitirá que você execute nenhum tipo de ação no dispositivo.
Para encurtar a história, quando o BSoD ocorre, a tela fica preta e fica completamente sem resposta. Nenhum botão da tela funcionará, nada acontecerá, não importa o quanto você toque ou deslize no visor.
Como corrigir a tela preta do Galaxy S8 e Galaxy S8 Plus:
- Você pode tentar uma correção temporária como a reinicialização forçada - toque na tecla Diminuir volume e mantenha-a assim por até 10 segundos, até o dispositivo reiniciar;
- Aguarde a reinicialização normal, pois provavelmente precisará de mais tempo do que para uma reinicialização normal;
- Além disso, você pode tentar conectar o carregador e verificar se não há um problema insuficiente de bateria;
- Se você continuar recebendo a tela preta logo depois, desligue o telefone;
- Dessa vez, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga;
- Aguarde até ver o texto do Samsung Galaxy S8 Plus na tela;
- Solte a tecla Power;
- Toque e segure a tecla Diminuir volume;
- Quando o dispositivo inicializar e você perceber o texto do Modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela, você poderá soltar o botão Diminuir volume.
Com as etapas acima, você inicializou o seu Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus no modo de segurança. Esse modo de execução especial fará uso apenas de alguns aplicativos pré-instalados, ignorando completamente os aplicativos de terceiros que você instalou no modo de funcionamento normal. É por isso que recomendamos que você mantenha o dispositivo no modo de segurança por um dia ou dois e monitore se o problema de tela preta voltará.
Nesse caso, é um sinal de que você está realmente tendo um problema mais sério que requer atenção em um serviço autorizado. Caso contrário, é uma boa notícia, pois informa que um dos aplicativos de terceiros que você está usando provavelmente causou a tela preta do Samsung Galaxy S8 e Galaxy S8 Plus.
Na última circunstância, uma redefinição de fábrica, na qual você exclui tudo do dispositivo e começa a configurá-lo do zero e a instalação de aplicativos de terceiros é a melhor coisa que você pode fazer.
