Uma tela preta é um problema comum no rosto do proprietário do Samsung Galaxy Note 8 após a ativação do Note 8. Esse problema é pior quando ocorre porque você não pode usar a tela para fazer nada, o botão não funciona e nada acontece quando você toca na tela, independentemente do que o proprietário faria, a Nota 8 permanece morta.
Se você enfrentar esse problema, existem várias maneiras diferentes de resolver o problema de tela preta do Galaxy Note 8. Abaixo estão as instruções sobre como corrigir o problema de tela preta no Samsung Galaxy Note 8.
Inicialize a nota 8 no modo de recuperação e limpe a partição de cache
Você pode colocar o Samsung Galaxy Note 8 no modo de recuperação inicializando o smartphone usando o seguinte procedimento:
- Pressione e mantenha pressionadas as teclas Nota 8 Volume UP e Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Power ao mesmo tempo.
- O Smartphone vibrará e o logotipo da Samsung será exibido na tela. Solte a tecla Liga / Desliga, mas mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Página Inicial até a tela Recuperação do Sistema Android aparecer.
- Limpe a partição de cache usando as teclas Aumentar volume e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
- O Samsung Galaxy Note 8 será reiniciado automaticamente após a partição do cache de limpeza.
Você pode ler este guia para obter mais informações sobre como limpar o cache no Samsung Galaxy Note 8 .
Restauração de fábrica Samsung Galaxy Note 8
Você pode tentar redefinir de fábrica o Samsung Galaxy Note 8 se o método que explicamos acima não o ajudar a resolver o problema de tela preta. Aqui está um guia essencial sobre como redefinir a fábrica do Samsung Galaxy Note 8 . É crucial que você faça backup de todos os arquivos e informações para evitar a perda de dados antes de redefinir o Galaxy Note 8 de fábrica.
Obtenha suporte técnico
Recomendamos que você leve o Samsung Galaxy Note 8 de volta à loja onde pode ser verificado fisicamente quanto a qualquer problema de danos, se nenhum dos métodos resolver o problema. Um dispositivo de substituição pode ser fornecido para você ou reparado, se comprovadamente defeituoso por um técnico.
