, mostraremos como corrigir o problema de tela preta no seu iPhone X. O iPhone X é o telefone principal da Apple em 2016, pois possui a mais recente inovação. É altamente considerado com avaliações e classificações de usuários acima da média, mas alguns usuários relataram ter problemas com o iPhone X.
Alguns usuários relataram que o dispositivo exibia uma tela preta quando ligado. As teclas continuam acesas como o normal, mas a tela é exibida apenas em preto, sem ícones aparecendo. Para alguns usuários, o iPhone X não liga em horários aleatórios ou às vezes falha em ligar. A solução do problema de tela preta no seu Apple iPhone X pode ser feita através de diferentes métodos, que serão mostrados abaixo em instruções passo a passo.
Limpando a partição de cache do iPhone X
Para colocar o iPhone X no modo de recuperação, siga as etapas apresentadas abaixo no seu smartphone:
- Abra o iTunes conectando seu iPhone X a um computador
- Enquanto estiver conectado a um computador, execute uma reinicialização forçada no seu iPhone. Você pode fazer isso pressionando e segurando o botão Suspender / Despertar e Início simultaneamente por pelo menos 10 segundos até que um logotipo da Apple apareça na tela. Continue pressionando esses botões até que a tela do modo de recuperação seja exibida.
- Selecione Atualizar nas opções para Restaurar ou Atualizar. O iTunes tentará reinstalar o iOS no seu telefone sem apagar os dados. Aguarde o download do iTunes terminar no seu telefone.
Fazendo uma redefinição de fábrica no Apple iPhone X
Se nenhum dos métodos acima não funcionou na correção do problema de tela preta no iPhone X, a próxima etapa lógica é formatar o iPhone fazendo uma redefinição de fábrica. Antes de executar uma redefinição de fábrica no seu iPhone X, é obrigatório fazer backup de todos os dados ou arquivos importantes do telefone, pois eles podem ser perdidos durante a redefinição de fábrica.
Ligue para o Suporte Técnico
Se você tentou todos os métodos sugeridos para corrigir o problema de tela preta no iPhone X, mas sem sucesso, seu último recurso é tentar ligar para o suporte técnico. Sua unidade pode ser devolvida ou substituída ou reparada pelo centro de serviço, dependendo da cláusula de garantia.
