Hoje em dia, quase todos os escritórios com mais de um trabalhador usam uma impressora em rede, geralmente para compartilhar uma boa impressora de ponta entre várias pessoas ou um grupo de trabalho inteiro. Essas impressoras geralmente são configuradas para fazer parte da rede local, para que qualquer PC ou laptop (ou mesmo tablet ou smartphone) possa acessá-las para fazer impressões. Essas impressoras em rede são uma excelente maneira de compartilhar um recurso entre vários usuários, mas apresentam um novo conjunto de problemas quando você precisa solucionar problemas. Isso é especialmente verdadeiro se você não atribuir um endereço IP estático à impressora ou se for sem fio, pois isso pode deixar os solucionadores de problemas perplexos quanto à impressora que está apresentando o problema. É claro que as impressoras podem ser identificadas por seus endereços IP na rede - mas e se alguém deixasse de registrar essas informações ou se fosse um endereço IP dinâmico? Este artigo ensinará como encontrar o endereço IP da sua impressora quando você precisar.
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Existem vários métodos diferentes para encontrar o endereço IP da impressora, dependendo de como a impressora e a rede estão configuradas. Por exemplo, se você usar um servidor de impressão dedicado, o método será diferente do usado se a impressora estiver configurada sem fio ou conectada a uma porta Ethernet do roteador. É possível que você tenha um servidor de impressão fora de um contexto comercial, mas isso é muito raro e, portanto, ignorarei os deste tutorial.
A primeira pergunta a ser respondida é se você forneceu ou não um endereço IP estático à impressora. Um endereço IP estático é o local em que você solicita ao roteador que sempre atribua a um dispositivo o mesmo endereço IP e não a nenhum outro dispositivo. Isso é útil para itens como impressoras ou em redes com muitos dispositivos.
Se a sua impressora tiver endereços IP dinâmicos, isso significa que você deixa o roteador controlar o endereçamento e atribui qualquer endereço IP de sua preferência. Isso ainda funcionará e deve ser perfeitamente gerenciável em redes menores.
Encontre o endereço IP da sua impressora
Existem algumas maneiras simples de encontrar o endereço IP da sua impressora se ela estiver conectada sem fio ou diretamente ao seu roteador ou servidor de impressão. Antes de executar qualquer uma dessas opções, verifique se a impressora está ligada e conectada à rede.
Verifique sua impressora
A maioria das impressoras possui algum tipo de painel de controle, no qual é possível interrogar configurações básicas, como níveis de tinta, tipo de papel, trabalhos na fila e assim por diante. O que o painel dirá depende da impressora. Se a sua impressora estiver em rede, um desses monitores deve ser o status da rede, incluindo o endereço IP.
Verifique seu roteador
A maioria dos roteadores terá a capacidade de criar mapas de rede para permitir que você veja exatamente o que está conectado à sua rede e o que está fazendo. Entre no seu roteador e procure por palavras como 'mapa de rede', 'lista de dispositivos conectados', 'topologia de rede' ou palavras para esse efeito. Essencialmente, você deseja que a página mostre exatamente o que está conectado à sua rede no momento.
Enquanto sua impressora estiver ligada e mostrar uma conexão de rede, provavelmente será atribuído um endereço IP pelo servidor DHCP do seu roteador. Se você lhe atribuiu um endereço IP estático, ele aparecerá na tabela de rotas se o seu roteador o exibir.
Encontre o endereço IP da sua impressora no Windows
Existem algumas instruções de linha de comando que você pode usar para informar quais endereços IP estão sendo usados a qualquer momento. Um é útil para endereços IP dinâmicos e um é mais adequado para alocação de IP estático.
Se você souber o endereço MAC (ou hardware) da sua impressora, poderá identificá-lo imediatamente. Caso contrário, você poderá identificá-lo apenas aproximadamente. Você precisará trabalhar com os endereços IP atribuídos até chegar à sua impressora.
Encontre uma impressora com um IP estático
Se você não conseguir descobrir o endereço IP da própria impressora ou do seu roteador, peça ao Windows para descobrir por você. Você precisará abrir uma janela do CMD como administrador primeiro.
- Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas do Windows e selecione Gerenciador de Tarefas.
- Selecione Arquivo e execute nova tarefa.
- Marque a caixa ao lado de Abrir como administrador e digite CMD na caixa. Pressione Enter.
- Digite 'ipconfig / all' na janela do CMD e pressione Enter.
- Encontre o endereço IPv4 do seu adaptador Ethernet.
- Adicione 15 ao endereço IPv4 do adaptador Ethernet. Portanto, se seu endereço for 192.168.0.4, você teria 192.168.0.19. Pode ser qualquer número, mas 15 é bom para uma rede doméstica. (A idéia é escolher um número IP final maior do que qualquer coisa anexada à sua rede existente; portanto, se você tiver 30 dispositivos na sua rede, adicione 30).
- Digite 'ping 192.168.0.19' e pressione Enter. Isso fará com que o Windows descubra o que está na sua rede.
- Digite 'netstat -r' e pressione Enter. O endereço IP da sua impressora estará na tabela de rotas IPv4 que este comando gera.
Dependendo de quantos dispositivos você conectou, deve haver apenas alguns retornos na tabela. Procure uma entrada muito semelhante ao endereço IPv4 do adaptador Ethernet na etapa 6. Trabalhe com eles como se fosse sua impressora.
Encontre uma impressora com um IP dinâmico
Encontrar uma impressora com um IP dinâmico usa um comando semelhante ao descrito acima, mas, em vez disso, descobrirá endereços IP dinâmicos.
- Abra uma janela do CMD como administrador.
- Digite 'ping 192.168.0.19' e pressione Enter. Se você seguiu as etapas acima anteriormente, não precisará fazer isso novamente.
- Digite 'arp -a' e pressione Enter.
Você deve ver uma lista de dispositivos conectados. Sua impressora será uma das listadas na parte superior com 'dinâmico' como Tipo na terceira coluna. Mais uma vez, trabalhe na lista até chegar à sua impressora.
