Como você pode encontrar seu endereço de e-mail se você o perde ou não consegue se lembrar? Como você pode recuperar sua conta se não se lembra qual é o seu endereço de email? Embora possa parecer improvável, acontece com mais frequência do que você imagina.
Como técnico de TI em meu outro dia de trabalho, vejo usuários o tempo todo que não conseguem se lembrar do endereço de email completo. Às vezes, são novas entradas ou novas contas. Às vezes é alguém que se casou recentemente e acabou de mudar de nome e às vezes as pessoas esquecem. Embora seja surpreendente para alguns, se você pensar no número de endereços de email, senhas e logins que manipulamos todos os dias, esquecer um deles não é incomum.
Seu principal desafio, se você esquecer o seu endereço de e-mail, está identificando sua conta. Como muitas contas usarão o endereço de e-mail como identificador principal, se é isso que você não consegue se lembrar, será mais difícil do que poderia.
Existem duas medidas preventivas que você pode usar para impedir que isso aconteça. Uma é sempre definir um email de recuperação quando você configura uma nova conta e a outra é usar um gerenciador de senhas. Ambos ajudarão se você esquecer seu endereço de e-mail.
Email de recuperação
Há uma coisa que você pode fazer antes de esquecer seu endereço de e-mail e definir um backup. Geralmente chamado de endereço de recuperação, essa é uma opção na maioria dos provedores de e-mail e contas online. Ele permite que você forneça seu endereço de email principal como login, mas também um endereço de email de backup, caso algo aconteça. Isso ocorre principalmente no caso de hacks, mas também serve como lembrete caso você esqueça o seu login principal.
Você pode tentar fazer login no seu email, preencher a parte 'login perdido', solicitar que um link de login seja enviado para o email de backup e deve recuperar seu endereço de email principal a partir daí.
Gerenciador de senhas
Os gerenciadores de senhas não se lembram apenas de senhas, mas de endereços de e-mail, detalhes de contas on-line, formulários on-line e muito mais. Se você usar um sempre que fizer login online, nunca deverá perder seu endereço de email. Você pode esquecê-lo, mas seu gerenciador de senhas sempre terá um registro dele.
Recuperando seu endereço de e-mail se você o perder ou não conseguir se lembrar dele
Se você não tiver acesso a nenhuma dessas medidas preventivas e precisar acessar o email sem o endereço de email, suas opções são limitadas. A segurança do e-mail é primordial e os provedores se esforçam para proteger suas contas. Você ainda tem opções.
Verifique o histórico do seu navegador
Se você está no computador que fez login pela última vez em sua conta usando o e-mail que esqueceu, consulte o histórico do navegador para ver se encontra a página Caixa de entrada. Você provavelmente será solicitado a fazer login novamente, mas em alguns casos, em vez de solicitar o login inteiro, ele solicitará a senha.
Se você tiver sorte, verá algo como 'Sessão expirada, digite novamente a senha para'. O Outlook faz isso, já aconteceu comigo antes. Seu endereço de e-mail é frontal e central.
Use a página de login
Cada provedor de email terá uma página de login na qual você poderá solicitar a recuperação de sua conta. Normalmente, ele solicita o endereço de e-mail, mas geralmente tem a opção de selecionar um número de telefone. Desde que você tenha configurado um número de telefone, você pode usá-lo.
O Google faz isso, o Outlook faz isso, o Facebook faz isso, o Twitter faz isso e muitos outros provedores online também.
Ao acessar a página de login de qualquer uma dessas opções, você verá uma solicitação para inserir seu endereço de e-mail, número de telefone e talvez outra opção também. O Outlook, por exemplo, permite que você efetue login usando seu nome de usuário do Skype. Se você esquecer seu endereço de e-mail, é assim que você ainda pode acessar sua conta.
Entre em contato com o atendimento ao cliente
Sua única outra opção, se você não se lembrar de um nome de usuário ou tiver associado um número de telefone, é entrar em contato com o provedor. Isso pode demorar um pouco e será uma experiência frustrante, mas é sua única opção.
A maioria dos provedores de email usa bots como primeira linha no bate-papo na web. Depois disso, você provavelmente será enviado a um operador para o qual o inglês é um segundo idioma e, por mais que eles queiram ajudá-lo e ser uma pessoa adorável, a comunicação é um desafio. No entanto, geralmente é sua única opção a partir daqui.
Prevenção é realmente a chave. Se você não encontrar o seu endereço de e-mail ou se o perder ou não se lembrar dele, suas opções serão limitadas para manter a segurança da conta. Embora possa ser frustrante para você, esses procedimentos de segurança existem para ajudar a manter sua conta segura.
Faz muito mais sentido associar um número de telefone, definir um email de recuperação e usar um gerenciador de senhas com antecedência. Dessa forma, não importa quantas coisas você esqueça, sempre haverá uma maneira de obter o que você precisa.
