A plataforma Echo Dot da Amazon, para seu popular pacote de software de assistente pessoal Alexa e automação residencial, despejou o volumoso e quase tão alto-falante Bluetooth do Echo e trouxe o poder do Alexa para um dispositivo muito menor e mais elegante. O Echo Dot tem todos os recursos do Echo original, mas sem o chassi volumoso. É a mesma largura do Echo original, mas muito mais curta e mais compacta. O Dot elimina o anel de volume do Echo e usa dois botões na parte superior do dispositivo para controlar o volume.
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Ainda há um toque de luz que responde aos comandos de voz para que você possa ver que seus comandos estão sendo ouvidos, mesmo que o Alexa nem sempre os entenda. Este artigo aborda o processo de redefinição de fábrica para essas variações do Amazon Echo: o Amazon Echo, o Amazon Echo Dot e o Amazon Echo Dot Gen 2 e 3.
O Amazon Echo Dot é um pequeno pedaço de tecnologia realizado e impressionante, mas é claro que não é infalível e pode ocasionalmente ter problemas. Existem muitas correções testadas e testadas para os problemas mais comuns, mas às vezes nada funciona e, nessas circunstâncias desesperadoras, você pode não ter outra opção a não ser recorrer à temida redefinição de fábrica para eliminar o problema e ter tudo funcionando novamente. Não tenha medo, no entanto, a redefinição de fábrica é de fato bastante simples de realizar. Neste tutorial, mostrarei como redefinir de fábrica o Amazon Echo, o Echo Dot e o Echo Dot Gen 2.
Redefinição de fábrica do Amazon Echo Dot (e do Amazon Echo)
O Amazon Echo e o Echo Dot de primeira geração usam o mesmo processo para redefinir. Demora um segundo, mas reverte o dispositivo de volta ao estoque e agirá exatamente como antes da primeira caixa de saída.
- Verifique se o seu Echo Dot está conectado a uma tomada elétrica.
- Vire o ponto de eco de cabeça para baixo e localize a chave de redefinição. Será um pequeno buraco.
- Use um clipe de papel ou um alfinete de segurança - qualquer coisa fina e metálica, na verdade - para pressionar a chave de redefinição e segure até o anel de luz ficar laranja e depois azul.
- Solte o botão de redefinição e o Echo Dot será reiniciado. Você deve vê-lo piscando em laranja quando entra no modo de configuração.
- Use o aplicativo Alexa para conectar o Echo Dot ao seu Wi-Fi e configure-o como você fez quando o obteve pela primeira vez.
Redefinição de fábrica do Amazon Echo Dot Gen 2
O Amazon Echo Dot Gen 2 mudou um pouco as coisas, eliminando o botão de reinicialização recuado. Em vez disso, use os controles na parte superior para redefinir a fábrica.
- Verifique se o Amazon Echo Dot Gen 2 está conectado a uma tomada elétrica
- Mantenha pressionados os botões de desligar e diminuir o volume do microfone até que o anel luminoso fique laranja e depois azul
- Solte os botões para que o Echo Dot possa reiniciar. Você deve ver a luz ficar laranja para indicar o modo de configuração
- Use o aplicativo Alexa para conectar o Echo Dot ao seu Wi-Fi e configure-o
Antes de você redefinir as configurações de fábrica, veja algumas correções para os problemas mais comuns do Amazon Echo Dot.
Redefinição de fábrica o Amazon Echo Dot Gen 3
O processo de redefinição de fábrica é um pouco diferente para o Amazon Echo Dot Gen 3. Aqui estão as etapas para redefinir de fábrica o Amazon Echo Dot Gen 3:
- Pressione e segure o botão Ação por 25 segundos (o anel de luz ficará laranja e depois azul)
- Aguarde o anel luminoso desligar e ligar novamente e depois em laranja (modo de configuração)
- Agora você pode se conectar ao WiFi e registrar o Amazon Dot Gen 3 em uma conta da Amazon
Alexa simplesmente não me entende
O controle por voz é uma tecnologia inteligente, mas não deixa de ter suas frustrações. Há ocasiões em que, por mais que você tente, o Alexa simplesmente não entende. Tudo o que diz é 'desculpe, não entendi a pergunta'. Aparentemente, isso é muito comum, mas também é relativamente fácil de resolver. Você só precisa treiná-lo novamente.
Vá para o aplicativo Alexa, selecione Configurações e treinamento por voz. Mesmo que você tenha feito isso durante a configuração inicial, se continuar ouvindo 'Eu não entendo', volte ao treinamento. Se houver uma palavra ou frase que o Alexa continue errado, acesse o aplicativo e consulte Histórico. Se houver uma palavra comum, encontre-a lá e use uma palavra diferente para esse comando.
Alexa sai da rede sem fio
O Alexa tem o hábito de cair da rede Wi-Fi, perdendo a conectividade de forma intermitente ou permanente. Uma reinicialização rápida deve colocá-lo novamente on-line, tanto do ponto quanto do roteador ou repetidor.
Se isso continuar acontecendo, confira a configuração da rede Wi-Fi. Existem muitos outros dispositivos tentando se conectar? Outras redes Wi-Fi competindo pelos mesmos canais ou canais semelhantes? Existe maquinário complexo como A / C entre o roteador e o Alexa? É colocado ao lado de uma parede espessa? Observe todas essas coisas e faça as alterações necessárias.
Alexa continua caindo de conexões Bluetooth
Se o seu Echo Dot continuar interrompendo as conexões Bluetooth com outros dispositivos, uma reinicialização deve resolver o problema. Se isso continuar acontecendo e seus dispositivos emparelhados não puderem manter uma conexão, abra o aplicativo Alexa. Navegue para Configurações e Bluetooth e Limpar todos os dispositivos emparelhados. Emparelhe cada dispositivo novamente e, esperançosamente, isso manterá a conexão por mais algum tempo.
A redefinição de fábrica do Amazon Echo Dot é a tarefa de solução de problemas de último recurso. Como redefine tudo, todos os aplicativos, configurações e configurações que você pode ter descoberto, isso só deve ser feito quando tudo mais falhar. Se você chegar a esse ponto, pelo menos agora você sabe como fazê-lo!
Se você achou útil este artigo de instruções do TechJunkie, também pode ser útil se estiver com problemas para conectar o Amazon Echo à Internet Wifi: O Amazon Echo não se conecta ao WiFi.
