A maioria das pessoas já viu o modo MTP ao usar seus smartphones, mas muito poucos sabem o que significa. Para os fãs curiosos, MTP significa simplesmente Media Transfer Protocol. Este protocolo permite que você conecte seu Galaxy S9 a um PC e possa transferir arquivos sem usar nenhuma conectividade com a Internet. Depois de começar a usar constantemente a conexão MTP, você a encontrará rápida e confiável. No entanto, pode ser uma dor quando você se deparar com um problema MTP. Os problemas do MTP são caracterizados pela sua incapacidade de estabelecer uma conexão entre o seu Samsung Galaxy S9 e o seu PC. Os usuários do Galaxy S9 que tiveram um problema semelhante levantaram os seguintes problemas:
- Incapacidade de transferir fotos ou arquivos para o Galaxy S9 do PC
- O Galaxy S9 não pode ser reconhecido pelo PC
- Galaxy S9 não reconhece o PC
- Incapacidade de se conectar ao PC
- Nenhum arquivo pode ser detectado no Galaxy S9 quando conectado ao PC
- Problemas na transferência de arquivos com sucesso para o Galaxy S9.
Se você estiver enfrentando algum dos problemas de MTP mencionados acima, precisará aprender as seguintes soluções de solução de problemas para a conectividade MTP.
Etapa 1 - Verifique o cabo USB
A primeira solução com a qual você deve começar é verificar o USB quanto a danos que possam estar causando ineficácia. Na maioria dos casos, os problemas de conexão MTP resultam de um cabo USB com defeito. Tente usar um cabo USB diferente no seu Galaxy S9 e, se funcionar, pode ser que o seu USB esteja com defeito e precise ser substituído. Em alguns casos, você perceberá que, ao conectar o cabo USB, ele pode carregar o dispositivo, mas não pode concluir a conexão necessária para transferir arquivos. É por isso que sempre aconselhamos os usuários a usar o cabo USB original que acompanha a caixa quando compraram o Galaxy S9. Se o cabo estiver quebrado, você poderá comprar cabos originais da Samsung em qualquer loja de gadgets local ou até online.
Etapa 2 - Verifique as configurações de USB no seu smartphone Galaxy S9
Às vezes, quando você conecta seu Galaxy S9, você acaba sem uma conexão confiável. Isso pode ocorrer porque seu dispositivo possui o USB em um modo diferente. Você pode ajustar as configurações de USB para alterar o modo na barra de notificações. Basta puxar a barra para baixo deslizando os dedos para baixo na tela. A partir daqui, você poderá acessar as opções de USB.
Se as opções USB não estiverem disponíveis, você precisará reconectá-lo desconectando-o do PC e reconectando-o novamente. No entanto, antes de conectá-lo novamente, tente desligar o smartphone e ligá-lo novamente. Acesse as opções de USB na barra de notificações, conforme indicado acima.
Ativar modo de depuração USB
Se as opções USB não estiverem sendo exibidas na barra de notificações, você deverá ativar o modo de depuração USB. O modo de depuração USB pode ser acessado nas configurações. Para fazer isso, basta seguir as etapas fornecidas abaixo:
- Na tela inicial, toque no menu Configurações
- No menu Configurações gerais, toque na opção Sobre o telefone
- Na janela Sobre o telefone, haverá uma lista de vários itens, mas o que você precisa selecionar é o número da compilação. Toque no número da compilação várias vezes continuamente até ver a mensagem "Agora você é um desenvolvedor"
- Agora você ativou o Modo desenvolvedor, então volte para as Configurações gerais e abra as novas Opções do desenvolvedor
- Neste novo menu, você encontrará a opção para ativar a Depuração USB
- Depois de selecionar esta opção, reinicie o Galaxy S9
- Após reiniciar o smartphone, tente conectar o cabo USB como de costume e observe as opções fornecidas na barra de notificações
Se as soluções acima forem infrutíferas, é altamente provável que o cabo USB que você está usando não seja compatível com as funções do MTP. Alguns cabos USB destinam-se apenas ao carregamento e não possuem recursos de transferência de dados. A melhor alternativa é usar um cabo USB Samsung diferente que foi usado com sucesso em outro dispositivo Samsung Galaxy S9 para transferir arquivos.
