Às vezes, o Samsung Galaxy Note 5 tem problemas com o sistema operacional Android. Esses problemas diferentes podem ser facilmente corrigidos usando dois métodos diferentes de solução de problemas. A melhor maneira de corrigir bugs ou outros problemas de software no seu Samsung Note 5 é concluir uma redefinição de fábrica ou uma limpeza de cache. É recomendável excluir o cache do Samsung Galaxy Note 5 quando o smartphone apresentar alguns atrasos, falhas ou congelamentos. Abaixo, explicaremos como você pode excluir o cache no Samsung Note 5.
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Como excluir o cache do aplicativo no Samsung Note 5
Para problemas que estão acontecendo apenas em um aplicativo específico, é melhor primeiro tentar limpar o cache do aplicativo. Você pode excluir o cache do aplicativo com estas instruções:
- Ligue o seu Samsung Note 5
- Vá para Configurações> App Manager
- Selecione o aplicativo para o qual você deseja excluir o cache
- Depois de selecionar o aplicativo, procure a tela de informações do aplicativo
- Selecione em Limpar cache
- Para limpar o cache de todos os aplicativos, vá para Configurações> Armazenamento
- Selecione Dados em cache para limpar todos os caches de aplicativos simultaneamente
Não selecione Limpar dados, a menos que queira perder todas as informações que o aplicativo armazena, como nome de usuário, senhas, progresso do jogo, preferências, configurações e assim por diante.
O que fazer ao limpar o cache do aplicativo não ajuda
Depois de excluir o cache de aplicativos individuais e o problema do Samsung Note 5 ainda estar acontecendo, a próxima melhor opção é desinstalar o aplicativo e reiniciar o dispositivo . É importante observar que, antes de redefinir o Galaxy Note 5, você deve fazer backup de todos os dados para impedir a perda de qualquer coisa durante o processo de reinicialização. Após reiniciar o Note 5, e o problema ainda está acontecendo, é recomendável executar uma limpeza do cache do sistema, também conhecida como limpar a partição de cache no Samsung Note 5.
Como excluir o cache do sistema no Samsung Note 5:
- Desligue o Samsung Note 5
- Pressione e segure os botões Aumentar volume, Energia e Página inicial ao mesmo tempo até que o logotipo do Android apareça e o telefone vibre
- Em seguida, solte o botão liga / desliga e continue segurando os outros botões
- Use os botões de volume para rolar para baixo e realçar Limpar partição de cache
- Pressione o botão Liga / Desliga
- Role para baixo até Sim e pressione o botão Liga / Desliga
- Vá até Reiniciar o sistema agora e pressione Power
- Sua Nota 5 será reiniciada com um cache do sistema limpo
