O problema mais comum em ter um Samsung Galaxy Note 8 é o sistema operacional Android. Esse também é um assunto delicado, mas forneceremos dois métodos diferentes de solução de problemas para corrigi-lo. A correção dos erros após a atualização ou outros problemas com o software tem uma grande possibilidade de corrigir esse problema no seu Samsung Note 8. As duas maneiras de corrigir o erro são executando uma redefinição de fábrica completa ou limpando o cache. Porém, recomendamos que o usuário limpe o cache primeiro para que os arquivos não sejam perdidos ou excluídos e é melhor corrigir os atrasos, se o telefone congelar ou até mesmo por falhas. Basta seguir o guia passo a passo abaixo para saber como você pode limpar ou limpar o cache do seu Samsung Galaxy Note 8.
Como limpar o cache do sistema no Samsung Note 8:
- Desligue o seu Samsung Galaxy Note 8
- Pressione e segure os botões Power, Home e Aumentar volume simultaneamente
- Espere até ver o logotipo do Android na tela
- Depois que o telefone vibrar, solte o botão Liga / Desliga, mas continue segurando os outros dois botões
- Quando a lista de opções aparecer, realce "Limpar partição de cache" usando os botões de volume para rolar para cima e para baixo no menu
- Selecione "Limpar partição de cache" usando o botão Liga / Desliga
- Escolha novamente o “Reiniciar sistema agora” e use o botão Liga / Desliga novamente
- Aguarde até que a reinicialização inicie e verifique se ainda há erros na Nota 8
Como limpar o cache de aplicativos no Samsung Note 8
Este método se aplica se você deseja limpar o cache de um aplicativo específico que, na sua opinião, causa o problema no Samsung Note 8. Siga as instruções para limpar o cache:
- Ligue o seu Samsung Note 8
- Vá para Configurações na tela do menu
- Toque no Gerenciador de aplicativos nas opções
- Escolha o aplicativo em que você deseja limpar o cache
- Depois de selecionar o aplicativo, confira a tela de informações do aplicativo
- Em seguida, toque em "Limpar cache"
Se você optar por limpar o cache de todos os aplicativos, vá para Configurações novamente na tela do menu e toque em “Armazenamento”. Em seguida, toque em "Dados em cache". Isso limpará simultaneamente o cache de todos os aplicativos.
Tenha cuidado com as opções, pois ao selecionar Limpar dados, você perderá suas informações na Play Store, como nome de usuário, senha, preferências, configurações e progresso do jogo.
O que fazer ao limpar o cache do aplicativo não ajuda
Se a limpeza do cache não resolver o problema do sistema operacional Samsung Note 8, tente desinstalar o aplicativo e reinicie o dispositivo . A reinicialização do dispositivo excluirá todos os dados e informações armazenados no seu Galaxy Note 8, portanto, recomendamos que você faça backup de todos os dados primeiro, a fim de evitar que nada seja perdido. Este método também é o mesmo com a reposição de fábrica do telefone. Depois de reiniciar o Samsung Note 8 e o problema ainda persistir, sugerimos que você limpe a partição de cache agora ou o sistema limpe o cache.
