Muitos problemas podem ser facilmente corrigidos no software Android no Motorola Moto Z e Moto Z Force. Quando esses problemas surgem, a melhor maneira de corrigir bugs ou problemas de software no Moto Z e no Moto Z Force é concluir uma redefinição de fábrica ou uma limpeza do cache do sistema. O principal motivo para limpar o cache em um Moto Z ou Moto Z Force é quando o smartphone está com atraso, falha ou congelamento. A seguir, é apresentado um guia sobre como limpar o cache do Motorola Moto Z e Moto Z Force.
O que é o cache e o que ele faz?
Existem dois tipos diferentes de cache no Motorola Moto Z e no Moto Z Force. O primeiro é o cache do aplicativo, enquanto o outro é o cache do sistema. Cada aplicativo no Moto Z e no Moto Z Force tem seu próprio cache instalado no aplicativo. Esse cache permite que os dados temporários sejam armazenados para uma melhor ajuda ao alternar entre aplicativos. O cache do sistema no Moto Z e no Moto Z Force faz a mesma coisa, mas para o software Android em vez de para cada aplicativo individual. É por isso que, quando há problemas com os aplicativos travando ou congelando, é melhor limpar o cache do aplicativo. Para problemas que parecem mais difundidos, é mais provável que limpar o cache do sistema ajude a corrigir esse problema.
Como limpar o cache do aplicativo no Motorola Moto Z e Moto Z Force
Para problemas que estão acontecendo apenas em um aplicativo específico, é melhor primeiro tentar limpar o cache do aplicativo. Você pode limpar o cache do aplicativo com estas instruções:
- Ligue o seu Moto Z ou Moto Z Force.
- Vá para Configurações e depois para o App Manager.
- Selecione o aplicativo para o qual você deseja limpar o cache.
- Depois de selecionar o aplicativo, procure a tela de informações do aplicativo.
- Selecione Limpar cache.
- Para limpar o cache do aplicativo para todos os aplicativos, vá para Configurações e depois para Armazenamento.
- Selecione Dados em cache para limpar todos os caches de aplicativos simultaneamente.
Não selecione Limpar dados, a menos que queira perder todas as informações que o aplicativo armazena, como senhas, progresso do jogo, preferências e configurações.
O que fazer ao limpar o cache do aplicativo não ajuda?
Depois de limpar o cache de aplicativos individuais e o Motorola Moto Z ou Moto Z Force ainda enfrentar dificuldades, a próxima melhor opção é desinstalar o aplicativo e reiniciar o dispositivo. Depois de reiniciar o Moto Z e o Moto Z Force, e o problema ainda está acontecendo, é recomendável executar uma limpeza do cache do sistema, também conhecida como limpar a partição de cache no Motorola Moto Z e Moto Z Force. Aqui está como você pode fazer isso:
- Desligue o Moto Z ou o Moto Z Force.
- Mantenha o botão Diminuir volume e o botão Liga / Desliga ao mesmo tempo até o dispositivo ligar.
- Pressione e segure o botão Diminuir volume até que o Modo de recuperação seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar a opção destacada e inicialize no Recovery Mood. Você verá um logotipo do Android e um ponto de exclamação.
- Mantenha o botão Liga / Desliga pressionado, toque no botão Aumentar volume uma vez e solte o botão Liga / Desliga.
- Usando os botões de volume para rolar, destaque a opção Limpar partição de cache e pressione Power para selecioná-la.
- Reiniciar o sistema agora será destacado depois disso. Pressione power para selecioná-lo.
Se os problemas persistirem, o próximo estágio é redefinir de fábrica o Moto Z e o Moto Z Force.
