Para os proprietários do Samsung Galaxy A7, muitos dos problemas que você pode enfrentar podem ser facilmente resolvidos usando duas soluções de solução de problemas diferentes, que levam apenas alguns minutos para serem concluídas e não exigem nenhum equipamento extra ou ajuda para solucioná-los. A melhor maneira de corrigir bugs ou outros problemas de software no seu Galaxy A7 é concluir uma redefinição de fábrica ou limpar o cache do sistema ou os caches do aplicativo.
O melhor motivo para limpar o cache em um Samsung Galaxy A7 é porque o smartphone está com atraso, falha ou está congelando. Basicamente, se o telefone estiver com algum problema irritante, mas ainda razoavelmente trivial, limpar o cache é um bom lugar para começar a solucionar o problema.
A seguir, é apresentado um guia sobre como limpar o cache do Galaxy A7.
O que é o cache e o que ele faz?
Primeiro, é importante saber o que é cache e por que deve limpá-lo no seu smartphone Galaxy. O Samsung Galaxy A7 possui dois tipos diferentes de caches. O primeiro é o cache do aplicativo e o outro é o cache do sistema. Todos os aplicativos do Galaxy A7 têm seus próprios caches individuais instalados no aplicativo. Esses caches individuais permitem que os dados temporários do aplicativo sejam armazenados para melhor eficiência ao alternar entre aplicativos, pois significa que há menos que o telefone precisa carregar a qualquer momento quando você alterna os aplicativos.
Como você provavelmente poderia adivinhar, o cache do sistema no Galaxy A7 faz a mesma coisa, mas para o software do SO, em vez de cada aplicativo individual. É por isso que, quando há problemas com os aplicativos travando ou congelando, é melhor limpar os caches de aplicativos relacionados, enquanto problemas mais comuns serão melhor corrigidos com uma limpeza do cache do sistema para ajudar a corrigir esse problema.
Como limpar o cache do aplicativo no Galaxy A7
Para problemas que estão acontecendo apenas em um aplicativo específico, é melhor primeiro tentar limpar o cache do aplicativo. Você pode limpar o cache do aplicativo com estas instruções:
- Ligue o seu Galaxy A7.
- Vá para Configurações e depois para o App Manager.
- Selecione o aplicativo para o qual você deseja limpar o cache.
- Depois de selecionar o aplicativo, procure a tela de informações do aplicativo.
- Selecione Limpar cache.
- Para limpar o cache do aplicativo para todos os aplicativos, vá para Configurações e depois para Armazenamento.
- Selecione Dados em cache para limpar todos os caches de aplicativos simultaneamente.
Não selecione Limpar dados, a menos que queira perder todas as informações que o aplicativo armazena, como nome de usuário, senhas, progresso do jogo, preferências, configurações e assim por diante.
O que fazer ao limpar o cache do aplicativo não ajuda
Depois de limpar o cache de aplicativos individuais e o problema do Galaxy A7 ainda estar acontecendo, a próxima melhor opção é desinstalar o aplicativo e reiniciar o dispositivo. Depois de reiniciar o Galaxy A7, se o problema ainda estiver acontecendo, é recomendável executar uma limpeza do cache do sistema, também conhecida como limpeza da partição de cache do Galaxy A7.
Como limpar o cache do sistema no Galaxy A7:
- Desligue o Galaxy A7.
- Pressione e segure os botões Aumentar volume, Energia e Página inicial ao mesmo tempo até que o logotipo apareça e o telefone vibre.
- Em seguida, solte o botão Liga / Desliga e continue pressionando os outros botões.
- Use os botões de volume para rolar para baixo e realçar Limpar partição de cache.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar a opção destacada.
- Role para baixo até Sim e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
- Vá até Reiniciar o sistema agora e pressione Energia para selecioná-lo.
- O Galaxy A7 será reiniciado com um cache do sistema limpo.
Se os problemas persistirem, o próximo estágio é redefinir o Galaxy A7 de fábrica.
