A limpeza da fila da impressora pode ser necessária com mais frequência do que você imagina. Nem todas as impressoras excluem automaticamente trabalhos antigos que não foram executados. Às vezes, eles são chamados de trabalhos de impressão presos.
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Esses tipos de situações ocorrem por vários motivos, incluindo falta de energia, falhas mecânicas, impressoras ficando offline, etc. O problema é que a fila de impressão pode se tornar tão grande que você não poderá imprimir um novo arquivo.
O que você enviar para a impressora será colocado em uma fila atrás do trabalho de impressão preso. Na maioria das vezes, você deve poder excluir manualmente o trabalho preso da impressora ou do seu computador. No entanto, quando isso não funcionar, talvez você precise recorrer a uma solução mais drástica - excluindo toda a fila da impressora.
Excluindo sua fila de impressão no Windows
Links Rápidos
- Excluindo sua fila de impressão no Windows
- 1. Ferramentas Administrativas
- 2. Spooler de impressão
- 3. Limpando as filas
- 4. Reiniciando o spooler de impressão
- Excluindo sua fila de impressão no Windows 10
- 1. Dispositivos e impressoras
- 2. Selecionando a impressora
- A palavra final
Você pode excluir a fila de impressão para impressoras individuais, bem como para toda a rede de impressoras, se houver uma conectada ao servidor.
Aqui estão as etapas que você precisa seguir para que isso aconteça.
1. Ferramentas Administrativas
Vá para o menu Iniciar e clique em Painel de Controle. Encontre o link Ferramentas administrativas e acesse-o. Clique no ícone Serviços.
2. Spooler de impressão
Depois de acessar a lista de serviços, você pode rolar para baixo até localizar o spooler de impressão. Como alternativa, você pode clicar em qualquer serviço da lista e pressionar P para descer automaticamente a lista para serviços começando com P e rolar para baixo a partir daí.
Clique com o botão direito do mouse no serviço Spooler de impressão para abrir seu menu. Clique na ação Stop. Lembre-se de que, para que tudo isso funcione, você deve estar logado como administrador do seu computador. Isso ou sua conta de usuário deve ter privilégios de administrador.
3. Limpando as filas
Para esta ação, você precisará localizar o diretório da impressora. O caminho padrão deve ser C: \ WINDOWS \ System32 \ spool \ Printers . Você também pode usar a barra de endereço no Windows Explorer e digitar % windir% \ System32 \ spool \ Printers .
Usar o comando na barra de endereço é sua melhor aposta, porque nem todo mundo tem seu sistema operacional instalado na unidade C padrão. O comando localizará a pasta Impressoras, independentemente da unidade em que está localizada.
Agora você pode selecionar os arquivos que deseja e excluí-los ou apenas selecioná-los todos com Ctrl + A e clicar em Excluir.
Ao fazer isso, você efetivamente apagou todos os trabalhos da fila de impressão. Você pode ser cauteloso ao fazer isso em um servidor para não interferir nas filas de outras pessoas. A exclusão de todos os arquivos na pasta Impressoras excluirá todos os trabalhos agendados para toda a sua rede de impressoras.
Depois de limpar a fila da impressora, a pasta Impressoras deve estar vazia.
4. Reiniciando o spooler de impressão
Depois de excluir os arquivos que você queria, você pode voltar à lista Serviços. Encontre o ícone Spooler de impressão novamente e clique com o botão direito do mouse. Desta vez, pressione a ação Iniciar.
Excluindo sua fila de impressão no Windows 10
Há outro método que você pode usar no Windows 10. Isso envolve limpar o cache de impressão de impressoras individuais, o que deve ser útil se você tiver várias impressoras conectadas ao mesmo PC.
1. Dispositivos e impressoras
Para acessar a janela Dispositivos e Impressoras, você deve primeiro abrir o Painel de Controle. Você pode fazer isso digitando-o na barra de pesquisa do Windows ou clicando com o botão direito do mouse no ícone do Windows na barra de ferramentas e selecionando Painel de Controle no menu.
Se você não alterou as teclas de atalho padrão, mantenha pressionada a tecla Windows e pressione X também deve abrir o menu.
Quando você estiver no Painel de Controle, precisará selecionar o link Dispositivos e Impressoras. Use o recurso Visualizar para mudar para ícones pequenos ou grandes, o que lhe der a melhor visibilidade. Como alternativa, você pode digitar Dispositivos e Impressoras na barra de pesquisa do Painel de Controle para filtrar os resultados.
2. Selecionando a impressora
Quando estiver na seção Dispositivos e Impressoras, você verá uma lista de todos os dispositivos disponíveis. A segunda linha deve conter todas as impressoras e aparelhos de fax.
Selecione a impressora que deseja limpar, clique com o botão direito do mouse e clique na opção 'Ver o que está sendo impresso'.
Isso abrirá uma janela de propriedades. Selecione o menu da impressora no canto superior esquerdo. Isso abrirá uma lista de opções. Perto da parte inferior da lista, você verá uma opção intitulada 'Cancelar todos os documentos'.
Clique nele e isso limpará a fila inteira dessa impressora. O próximo documento que você verá será o primeiro a ser enviado para a impressora.
A palavra final
Se a impressora estiver demorando mais do que o normal para imprimir documentos ou se ficar presa assim que você pressionar Imprimir, talvez seja necessário excluir a fila de impressão. Isso é bastante fácil se você seguir as dicas fornecidas. Se isso não resolver seus problemas, talvez você precise levar a impressora a uma oficina para verificar se há problemas de hardware.
