O Home Chef é um dos serviços de assinatura mais populares que oferecem kits de refeições com ingredientes pré-distribuídos e receitas fáceis de seguir diretamente à sua porta. Embora o serviço tenha recebido elogios universais por sua variedade e conveniência, os usuários às vezes decidem encerrar sua assinatura.
Ao contrário de alguns serviços, o Home Chef não permite excluir totalmente sua conta. Em vez disso, eles permitem que você pause sua assinatura e mantenha intactas as informações da sua conta, caso decida voltar no futuro.
Ainda assim, esteja você mudando de casa, saindo de férias ou pensando em experimentar um serviço concorrente, é fácil pausar sua assinatura do Home Chef. Aqui você encontrará um guia detalhado sobre como fazê-lo.
Antes de prosseguir
Embora o Home Chef ofereça preços comparáveis a outros serviços de assinatura semelhantes, alimentar uma família de quatro pessoas ainda pode ser bastante caro. Se o único motivo pelo qual você está pensando em cancelar o Home Chef é o preço, talvez você possa personalizar seu menu para economizar algum dinheiro.
Por exemplo, você pode mudar do plano Padrão para o plano de almoço de 5 minutos, cada um incluindo quatro porções, e economizar quase US $ 8 por dia. Se seus filhos nem sempre tomam os smoothies fornecidos, você pode cortar o pedido de smoothies de quatro para duas porções e economizar mais US $ 10 por dia. E se você tiver um mercado de agricultores nas proximidades, poderá comprar frutas frescas lá em vez de pagar quase US $ 20 por uma cesta de frutas de tamanho familiar.
No entanto, se o preço não for o motivo pelo qual você deseja parar de usá-lo, ou mesmo se um menu otimizado não couber no seu orçamento, continue lendo para saber como cancelar - ou melhor, "pausar" - sua assinatura.
Cancelando sua assinatura de Chef em casa
Para pausar sua assinatura, faça login na sua conta do Home Chef e faça o seguinte:
- No canto superior direito da tela, clique em "Minha conta".
- No menu suspenso, escolha "Informações da conta".
- Role para baixo até a seção "Detalhes da entrega" da página e clique no link "Pausar sua conta".
- Como qualquer outro serviço de assinatura, o Home Chef deseja manter seus usuários satisfeitos e a bordo, para que eles ofereçam algumas opções adicionais antes de finalmente pausar sua conta.
Você poderá escolher entre as três opções a seguir:
- Pule na próxima semana - Isso é perfeito se você ficar fora apenas por uma semana, mas planeja continuar usando o serviço posteriormente.
- Alterar frequência de entrega - Essa opção é ideal se você deseja que as refeições sejam entregues, digamos, a cada duas semanas ou uma vez por mês em vez de todas as semanas.
- Agende sua data de reinicialização - Isso é ótimo se você estiver ausente por um tempo (viagem de negócios, férias de verão etc.), mas não deseja cancelar completamente o serviço. Com esta opção, você pode inserir sua data de retorno, e o serviço será retomado automaticamente assim que você voltar para casa.
Se nenhuma dessas opções lhe interessar, clique em "Pausar sua conta" para confirmar sua decisão.
- Na próxima janela, você será solicitado a fornecer um motivo para o seu cancelamento. Você terá que escolher entre uma das três principais opções ("Viagem / férias", "Dias de entrega" ou "Tempo de cozimento") ou "Outros". Se você optar pelo último, precisará fornecer um breve comentário para esclarecer melhor seus motivos.
- Depois de escolher seu motivo, clique no botão verde "Pausar minha conta" para confirmar sua escolha. E é isso: agora você pausou com êxito sua assinatura do Home Chef.
Notas importantes sobre cancelamento
Lembre-se de que seu cancelamento entrará em vigor na semana seguinte ao pedido. Se, por exemplo, você estiver cancelando na terça-feira e tiver uma entrega programada para quinta-feira na mesma semana, sua entrega semanal ainda chegará conforme o planejado e você será cobrado em conformidade. Para garantir que você não precise pagar pela entrega da próxima semana, faça uma pausa na sua conta antes de sexta-feira ao meio-dia Central.
Se a qualquer momento você decidir retomar sua assinatura, basta fazer login no site e clicar em "Cancelar a pausa da minha conta". Você também terá a opção de configurar o menu, atualizar as preferências do site e alterar seu e-mail e endereços de entrega. Além disso, como foi o caso ao pausar sua conta, você precisa cancelar a pausa antes da sexta-feira ao meio-dia Central para receber suas refeições na próxima semana. Caso contrário, você terá que esperar uma semana inteira para começar a receber as entregas do Home Chef.
Como você gosta de Home Chef?
Já experimentou o Home Chef? Quais são as suas impressões? Como ele se compara a outros serviços de entrega de kits de refeição que você tentou? Conte-nos sobre suas experiências nos comentários abaixo!
