Dependendo de onde você mora, as chamadas de spam podem ser um incômodo ocasional ou uma ocorrência diária. De qualquer forma, eles são interrupções indesejáveis para o seu dia. Na melhor das hipóteses, são um aborrecimento, mas na pior das hipóteses, eles podem tentar separar você do seu dinheiro da maneira mais convincente possível. Então, como você pode bloquear chamadas de spam?
Consulte também o nosso artigo Como gravar uma ligação telefônica - 3 soluções
Primeiro, vamos dar uma olhada em algumas das chamadas típicas com as quais temos que lidar.
- Chamadas de marketing que desejam vender espaço publicitário ou que você deseja comprar um novo produto maravilhoso.
- Chamadas frias que oferecem para recuperar dívidas incobráveis ou garantir um pagamento por um acidente que você nunca teve.
- O golpe chama de pretensão de ser uma agência oficial do governo ou uma grande empresa.
- Chamadas silenciosas de discadores automáticos que não dizem ou não fazem nada. Geralmente chamados de robocalls.
Cada um desses tipos de chamada se cruza e se sobrepõe, mas são os habituais aos quais estamos sujeitos. Os chamadores não se importam se você está em um telefone fixo ou móvel, eles apenas querem seu tempo e dinheiro.
Por que odiamos chamadas de spam
Links Rápidos
- Por que odiamos chamadas de spam
- Chamadas fraudulentas
- Você pode me ouvir?
- Olá eu sou da Microsoft
- Bloquear chamadas de spam
- Bloquear chamadas de spam no Android
- Bloquear chamadas de spam no iPhone
- Bloquear chamadas de spam em um telefone fixo
- Outras maneiras de bloquear chamadas de spam
- Aplicativos de bloqueio de chamadas
- A desvantagem de bloquear chamadas
- O que todos devem fazer quando você recebe uma chamada de spam
Chamadas de spam geralmente ocorrem nas refeições ou à noite. A empresa que telefona sabe que esse é geralmente um bom momento para capturar pessoas em casa ou disponíveis para atender a chamada. Eles não se importam que você possa estar no meio do jantar ou assistindo a um jogo.
Eles também não são bem-vindos porque despertam esperança ou expectativa em nós e depois desapontam. Todos nós ficamos um pouco empolgados quando o telefone toca e nada nos esvazia mais rápido do que uma chamada de spam.
Finalmente, para a grande maioria de nós, se queremos um produto ou serviço, sairemos e compraremos um. Faremos nossa própria pesquisa, nossa própria descoberta de fatos e tomaremos nossas próprias decisões. Não precisamos ser incomodados por alguém que queira nos dizer o que fazer. Não confiamos neles e não devemos dar-lhes dinheiro ou informação.
Chamadas fraudulentas
Além de indesejável e irritante, há um motivo principal para ignorar chamadas frias. Eles podem ser uma farsa. Duas chamadas fraudulentas ainda em andamento são: "Você pode me ouvir?" golpe e o golpe 'Eu sou da Microsoft'.
Você pode me ouvir?
O 'você pode me ouvir?' o golpe é particularmente desonesto. Você recebe uma ligação e alguém pergunta 'você pode me ouvir?' Seu primeiro instinto é dizer 'Sim, eu posso ouvi-lo', certo? Errado! Não diga nada. O chamador registrará sua resposta e a utilizará para acumular cobranças em seu nome.
Eles já têm o seu número de telefone e podem já ter o seu cartão de crédito ou dados bancários. Mesmo que não tenham, eles podem usar o seu número de telefone e a gravação de você dizendo sim para obter vantagem financeira em seu nome.
Olá eu sou da Microsoft
O golpe de suporte técnico falso existe há anos, portanto deve estar valendo a pena. Você recebe uma ligação de alguém que pretende ser da Microsoft informando que detectou um vírus no seu computador. Eles geralmente solicitam que você visite um site clone e faça o download de uma ferramenta de verificação de vírus que obviamente não existe. Às vezes, eles solicitam que você baixe um aplicativo de área de trabalho remota para que possam fazer login e verificar seu computador.
Escusado será dizer que eles não são genuínos e depois de baixar o programa, ele ou o agente copiará todos os seus arquivos pessoais para serem usados no roubo de identidade ou algo mais.
Essas são apenas duas das muitas maneiras pelas quais as chamadas de spam podem se transformar em chamadas fraudulentas.
Bloquear chamadas de spam
Felizmente, existem algumas coisas que você pode fazer para bloquear ou evitar chamadas de spam.
Primeiro, registre-se no Registro Nacional de Não Chamar. É executado pelo FTC e diminui o número de chamadas, mas não para todas. Esse deve ser seu primeiro passo se você estiver sendo incomodado por muitas chamadas.
Em seguida, você pode tomar algumas medidas ativas para reduzir as chamadas de spam no celular e no telefone fixo.
Bloquear chamadas de spam no Android
O Android tem a capacidade de bloquear números incorporados e também aplicativos que podem bloquear números, além de outros truques. Isso realmente funciona se o chamador apresentar seu número, mas é um recurso útil.
- Depois de receber a chamada, toque nela no aplicativo de telefone Android.
- Selecione os três pontos no canto superior direito.
- Selecione o número do bloco.
Você também pode bloquear chamadas anônimas no Android.
- Abra o aplicativo do telefone e selecione o ícone do menu de três pontos.
- Selecione Configurações e Bloquear números.
- Ative 'Bloquear chamadas anônimas'.
Atualmente, não há como o Android bloquear números privados, mas existem aplicativos na Google Play Store que oferecem esse recurso.
Bloquear chamadas de spam no iPhone
As atualizações recentes do iOS permitem bloquear todas as chamadas de números desconhecidos, restritos ou privados. Isso é realmente muito bem-vindo se você estiver sendo atormentado por chamadas de spam.
- Abra Configurações e 'Não perturbe' no seu iPhone.
- Ative a configuração Manual.
- Selecione Permitir chamadas de e selecione Favoritos ou Todos os contatos.
- Feche as configurações.
Bloquear chamadas de spam em um telefone fixo
Se você ainda tem um telefone fixo, tem muito controle sobre quais chamadas são entregues ao seu número e quais não são. No entanto, quais recursos estão disponíveis para você depende inteiramente do seu provedor. Algumas redes oferecem ferramentas específicas para bloquear chamadas de spam, enquanto outras exigem que você faça uma reclamação incômoda ou conclua alguma outra tarefa administrativa.
Você pode verificar sua conta de telefone fixo no portal on-line se tiver uma ou ligar para o serviço de atendimento ao cliente para discutir suas opções. Você deve ter a opção de bloquear chamadas desconhecidas, bloquear chamadas de um exemplo específico ou usar ferramentas de rede para gerenciar seu próprio bloqueio de chamadas.
Outras maneiras de bloquear chamadas de spam
Além dos recursos móveis internos ou, dependendo do seu provedor de telefone fixo, existem outras maneiras de bloquear chamadas de spam. Alguns são gratuitos, enquanto outros serviços premium. O valor depende inteiramente de quão cansativas as chamadas são para você ou com que frequência você as incomoda.
Aplicativos de bloqueio de chamadas
Existem dezenas de aplicativos de bloqueio de chamadas para Android e iOS que funcionam bem. Somente a Google Play Store tem muitas centenas de aplicativos que fazem de tudo, desde bloquear números retidos até a lista negra. Alguns são gratuitos e outros são pagos. Alguns funcionam excepcionalmente bem, outros nem tanto.
O iTunes também possui uma variedade de aplicativos de bloqueio de chamadas gratuitos ou premium. Um casal digno de nota é Truecaller e Hiya. Ambos oferecem a capacidade de bloquear chamadas de spam, enquanto o Hiya também mantém um banco de dados de números de spam conhecidos. É claro que existem outros aplicativos que podem fazer a mesma coisa no iTunes.
Usuários de telefones fixos também têm opções, mas todos custam dinheiro. Uma opção é comprar um bloqueador de spam de hardware que bloqueie determinados números em um banco de dados, bloqueie números privados ou retidos e permita que você bloqueie manualmente com um botão. Você também pode obter um número do Google ou usar um número de VoIP em vez de um telefone fixo.
A desvantagem de bloquear chamadas
Existe uma desvantagem em bloquear números privados, desconhecidos ou restritos. Você pode deixar de entrar em contato com empresas legítimas. Sua seguradora ou credor pode usar call centers que utilizam números retidos e eles não serão atendidos. Você pode ter lembretes de assinatura, lembretes de serviço de carro, outros lembretes de renovação de serviço ou outras chamadas desse tipo.
Você precisa equilibrar a probabilidade de perder uma chamada legítima sem precisar lidar com chamadas incômodas.
O que todos devem fazer quando você recebe uma chamada de spam
Se uma chamada de spam for aprovada, existem algumas coisas que todos devem fazer.
- Se você não se registrou no Registro Nacional de Não Chamadas da FTC, faça-o.
- Não responda à chamada, especialmente se eles perguntarem 'você pode me ouvir' ou palavras para esse efeito.
- Nunca responda com seu nome ou número.
- Não pressione nenhum botão no telefone, pois isso mostra quem está ligando.
- Se você se envolver com uma pessoa viva, peça que ela o remova do banco de dados. Eles são legalmente obrigados a fazer isso, se você perguntar.
- Nunca forneça seu número de telefone, a menos que seja absolutamente necessário. Quando você precisar fornecê-lo, não especifique chamadas de marketing ou mensagens de texto.
- Considere usar um telefone gravador para todas as instâncias em que você precisa fornecer seu número. Eles custam muito pouco e podem ser desativados à vontade, mantendo contato com os amigos. Há também um aplicativo chamado Burner, que oferece o mesmo tipo de utilidade.
As chamadas de spam têm o potencial de ser muito mais do que um mero aborrecimento da perda de tempo. Com o grande volume de golpes disponíveis, você não pode arriscar que o chamador seja legítimo, portanto é melhor ignorar todas as chamadas frias sempre que possível. Pelo menos agora você conhece algumas estratégias que permitirão bloquear ou gerenciar esses tipos de chamadas.
Existem outras maneiras de bloquear chamadas de spam? Conte-nos sobre isso abaixo, se você o fizer!
