Alguns usuários de Mac que atualizaram recentemente o SO para a versão mais recente relataram um problema com os dispositivos que não tocavam sons em fones de ouvido ou TVs. Se você tiver o mesmo problema, não se preocupe, porque nós protegemos você. Este artigo mostra como habilitar o som nos fones de ouvido quando conectado a um computador Mac.
Consulte também o nosso artigo Como mapear uma unidade de rede no Mac
Como corrigir o bug do fone de ouvido: 12 coisas que você pode fazer
Se seus fones de ouvido ou alto-falantes externos não funcionarem quando você os conectar ao computador Mac, veja algumas coisas que você deve tentar:
- Desconecte os fones de ouvido e tente conectá-los a outro dispositivo, como o iPhone ou iPad, para verificar se estão funcionando.
- Conecte-os novamente, porque às vezes é tudo o que você precisa fazer para que as coisas funcionem.
- Se o som ainda não estiver funcionando, verifique se há problemas no conector do fone de ouvido. Poeira ou penugem são suficientes para impedir que a porta reconheça seus fones de ouvido ou alto-falantes. Tente remover a poeira da tomada e de dentro da porta do seu Mac para ver se isso resolve o problema.
- Conecte os fones de ouvido novamente enquanto pressiona os botões de volume ao mesmo tempo.
- Verifique os controles de volume nos seus fones de ouvido. Alguns modelos possuem controles de volume internos que podem ser desativados ou desativados.
- Verifique todas as portas desconectando tudo conectado ao seu Mac. Isso inclui dispositivos HDMI, Thunderbolt e USB também. Outros dispositivos podem estar canalizando o som para longe dos fones de ouvido. Isso pode acontecer com vários dispositivos conectados. Se a sua TV estiver conectada via HDMI, é provável que o seu som esteja sendo redirecionado para a TV em vez dos fones de ouvido ou alto-falantes.
- Se você deseja que o som seja reproduzido nos fones de ouvido ou nos alto-falantes enquanto a TV está ligada, é necessário mudar para os alto-falantes clicando no ícone de áudio encontrado na barra de menus do Mac. Selecione seus fones de ouvido / alto-falantes lá.
- Reinicie o seu Mac, porque às vezes isso pode resolver problemas como este.
- Reinicie seu controlador de som abrindo o “Activity Monitor” e localizando “coreaudiod” na lista de processos. Finalize o processo clicando no "X" e ele será reiniciado automaticamente.
- Atualize seu Mac OS.
- Se os fones de ouvido ainda não funcionarem, tente obter fones de ouvido da marca Apple para ver se eles funcionam.
- Se você ainda não ouvir som nos fones de ouvido, precisará entrar em contato com a Apple porque possui um problema de hardware.
Outro método que você pode tentar
Você pode solucionar problemas e corrigir a saída de áudio ausente, seguindo estas etapas simples:
- Abra o menu Apple e selecione "Preferências do Sistema". Clique em "Som".
- Clique em "Saída".
- Escolha "Fones de ouvido" como seu dispositivo de saída.
- Ajuste o som conforme sua preferência, pois tudo deve estar funcionando agora.
O problema geralmente ocorre quando vários dispositivos estão conectados a um computador Mac. Defina as prioridades e você ficará bem.
O som não toca no meu aparelho de TV
Você também pode encontrar um problema semelhante quando não tiver som na TV conectada ao seu Mac via HDMI. Se for esse o caso, aqui está o que você pode fazer:
- Abra "Preferências do Sistema" e selecione "Som".
- Selecione a guia "Saída" e selecione "HDMI".
- Em casos raros, o cabo HDMI pode transferir a imagem, mas deixa o som de fora. Isso pode acontecer se o seu cabo for muito antigo.
- Verifique o seu cabo HDMI. Procure rachaduras ou curvas acentuadas que possam impedir a reprodução do áudio. Verifique a porta do seu cabo quanto a pinos tortos.
- Tente as mesmas etapas descritas acima e redefina a PRAM e o SMC no seu computador Mac.
- O som agora deve estar funcionando. Caso contrário, substitua o cabo HDMI por um novo.
Se você continuar tendo problemas com o som, tente executar scripts de manutenção.
Scripts de manutenção do CleanMyMac X
Se você tentou de tudo para colocar os fones de ouvido em funcionamento novamente, mas nada parece funcionar, faça o download e execute os scripts de manutenção do CleanMyMac X. Eles otimizarão o desempenho do seu PC Mac e descobrirão todos os problemas que você possa ter.
Faça o som voltar a funcionar
Abordamos todos os métodos que você pode usar para que o som dos fones de ouvido do seu Mac funcione novamente, mas se você ainda estiver com os mesmos problemas, entre em contato com a Apple. As chances são de que seu problema seja mecânico. Pode ser um problema de hardware ou pode ser algo benigno como uma porta morta. Seja qual for o caso, tente tudo o que puder antes de entrar em contato com a Apple.
Desconecte todos os seus dispositivos e tente fazer com que os fones de ouvido funcionem sem mais nada conectado ao seu Mac. Se isso funcionar, você precisará reorganizar suas conexões HDMI, USB e outras usando o painel Som em Preferências do sistema.
Até você
Você teve um problema semelhante com o som não tocando nos fones de ouvido conectados a um computador Mac? Como você consertou isso? Compartilhe suas experiências na seção de comentários abaixo.
