A Google Play Store é seu recurso obrigatório sempre que você planeja instalar um novo aplicativo no seu Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus, bem como quando deseja atualizar os aplicativos existentes no momento.
Quando você inicia a Play Store e vê a mensagem de erro " Não foi possível fazer o download do aplicativo devido a um erro (941) ", você provavelmente não sabe o que fazer, primeiro. Obviamente, o 941 não lhe dirá nada, porque é o código de erro da mensagem. A única coisa relevante para você nesse momento é que, enquanto você continuar vendo essa mensagem, não poderá fazer o download de nenhum outro aplicativo.
Portanto, primeiro você precisa lidar com esse erro, fazê-lo desaparecer e só então você poderá continuar usando a Google Play Store no Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus, como sempre faz.
Aqui está o truque que o ajudará no erro 941:
- Volte para a tela inicial;
- Deslize para baixo a sombra de notificação;
- Toque no ícone de roda dentada para acessar as configurações;
- Vá para o Application Manager e toque nele;
- Alterne para a guia Todos;
- Identifique o aplicativo da Google Play Store listado lá e toque nele;
- Na janela recém-aberta que contém as informações da Play Store, identifique o botão Limpar dados;
- Toque nele e você verá a Google Play Store reiniciando;
- Quando ele liga novamente, você não deve mais ver o erro 941;
- Se ainda assim, volte para a janela de informações da Play Store;
- Desta vez, toque no botão rotulado como Desinstalar atualizações.
Agora você sabe como ajustar esse erro desagradável do 941 e continuar usando os serviços Google Play do Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus.
