Quando se trata de smartphones, existem cerca de um milhão de coisas diferentes que eles podem fazer. O mais básico, porém, é ser um telefone. Portanto, seria um pouco para trás se eles não pudessem fazer tanto. E, no entanto, foi relatado por alguns que o Google Pixel ou Pixel XL nem sempre consegue ouvir as chamadas corretamente. Se você é uma borboleta social ou alguém que confia no smartphone para trabalhar, os problemas de som e áudio no Pixel ou Pixel XL ao fazer ou receber chamadas podem se tornar uma dor de cabeça.
Abaixo, sugerimos algumas soluções possíveis para corrigir o problema em que você não pode ouvir chamadas no Pixel ou Pixel XL. Se o problema de chamada ainda persistir após essas sugestões, é recomendável entrar em contato com o revendedor para substituir o Pixel ou o Pixel XL. Antes de ir tão longe, no entanto, a seguir, há um guia sobre como consertar o Pixel ou o Pixel XL quando você não consegue ouvir chamadas.
Verifique as barras de sinal Pixel ou Pixel XL
A primeira coisa que você deve fazer quando estiver com problemas nos quais o Pixel ou o Pixel XL não pode fazer chamadas é verificar as barras de sinal do seu smartphone, pois a maneira como você pode receber ou fazer uma ligação está relacionada ao serviço de telefone celular que é fornecido a partir de uma torre sem fio para enviar um sinal.
Se você perceber que o seu Pixel ou Pixel XL não tem sinal, é uma boa ideia redefinir o seu smartphone, pois às vezes isso pode corrigir pequenas falhas no telefone. A seguir, é apresentado um guia sobre como reiniciar o Pixel ou Pixel XL.
Verifique se há uma interrupção na sua área
Outro motivo pelo qual você pode estar tendo problemas com chamadas no Pixel ou Pixel XL é devido a uma interrupção na sua área. Esse é o motivo mais comum por trás do seu problema. De tempos em tempos, o serviço de celular é prestado por motivos de manutenção e você precisa aguardar até que a rede esteja de volta em funcionamento. A maioria dos provedores de serviços possui mapas de interrupção que podem ser verificados online.
Outras sugestões para corrigir quando um Pixel ou Pixel XL não consegue ouvir chamadas:
- Desligue o Pixel ou Pixel XL, remova o cartão SIM e reinsira o cartão SIM. Ligue o smartphone novamente.
- Sujeira, detritos e poeira podem ficar presos no microfone. Tente limpar o microfone com ar comprimido e verifique se o problema de áudio do Pixel ou Pixel XL está corrigido.
- Problemas de áudio podem ser causados por um dispositivo Bluetooth. Desligue o dispositivo Bluetooth e veja se isso resolverá o problema de áudio no Pixel ou Pixel XL.
- Limpar o cache do seu smartphone também pode resolver o problema de áudio. Leia este guia sobre como limpar o cache do Pixel ou Pixel XL .
- Outra sugestão é entrar no Pixel ou Pixel XL no modo de recuperação.
