Os problemas de volume e áudio no Pixel 2 podem ser aparentes quando o usuário está em uma chamada e ele não consegue captar o som vindo do outro lado da linha. Use este guia para obter ajuda na resolução desses problemas. Mesmo se você executou as etapas abaixo e os problemas ainda persistirem, entre em contato com o revendedor. Provavelmente é um problema de hardware nesse ponto, e eles podem ajudar. Aqui estão as instruções para resolver os problemas de volume e áudio no Pixel 2.
Verificar a intensidade do sinal do pixel 2
Antes de tudo, observe a intensidade do sinal para ver se é possível fazer uma ligação. Se você tiver pouca intensidade de sinal, tente uma reinicialização simples. Forçar o dispositivo a desconectar e reconectar desligando completamente por um breve período pode ajudar. Se o problema estiver no seu dispositivo, isso normalmente resultará em uma nova conexão à rede. A seguir, estão incluídas instruções sobre como reiniciar o Pixel 2.
Verifique se há interrupção na sua área
Às vezes, a cobertura da rede das operadoras pode falhar em áreas específicas. Isso geralmente está relacionado a problemas de manutenção, mas às vezes desastres naturais podem causar interrupções. Se essa é a causa dos seus problemas de chamada, você não terá nenhum recurso a não ser esperar até o sinal retornar. Entretanto, as chamadas de emergência quase sempre são possíveis durante uma interrupção do serviço.
Resolução: O Pixel 2 não consegue ouvir chamadas:
- Tente retirar o cartão SIM, limpá-lo ou soprá-lo e substituí-lo. Certifique-se de que o Pixel 2 esteja desligado ao fazer isso
- Use ar comprimido ou um palito de dente para remover qualquer coisa que possa estar bloqueando a abertura do microfone. Poeira e fiapos podem impedir que sons cheguem
- Certifique-se de que seu Bluetooth esteja desativado. Caso contrário, os sinais de áudio podem ser redirecionados para outro dispositivo
- Verifique se o Bluetooth está interferindo na operação normal. Certifique-se de que o Bluetooth esteja desligado e de não transmitir os sinais de chamada de áudio para outro dispositivo
- Tente uma limpeza de partição de cache. Essa é uma solução comum para uma variedade de problemas. Siga este link para saber como limpar o cache do Pixel 2
- Você pode tentar isolar aplicativos ofensivos inicializando no Modo de recuperação e tentando a chamada novamente
