Não há nada como adquirir um novo telefone para instilar uma sensação de emoção. Quer ele chegue à sua porta por correio ou você o compre na loja, há algo de especial em desembalar um telefone novo e brilhante e ligá-lo pela primeira vez. Mas tudo isso pode ser estragado se você vir 'SIM não provisionado mm # 2' na tela.
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Qual é o erro? O que causa isso? O que você pode fazer para consertar isso?
Há três razões principais pelas quais você pode ver os erros do SIM nº 2 não provisionados no celular. A primeira, que o SIM não foi realmente provisionado na rede, como diz a mensagem. O segundo, o SIM não está inserido corretamente no telefone. A terceira, você está tentando usar um SIM diferente em um telefone bloqueado.
Dado o grande número de marcas e modelos de telefone, não há um erro ou correção que sirva para todos. No entanto, existem algumas ações que você pode executar para solucionar o problema.
Recoloque o SIM
Se você possui um telefone novo ou comprou um aparelho para usar o SIM existente, a verificação mais fácil é verificar se o cartão SIM está encaixado corretamente no suporte. Alguns telefones possuem gavetas pequenas nas quais apenas um nano-SIM ou Micro SIM se encaixa. Alguns se encaixam firmemente, enquanto outros terão espaço para se movimentar.
- Desligue o seu telefone.
- Retire o cartão SIM do telefone. Limpe rapidamente com um pano macio para remover qualquer sujeira.
- Substitua cuidadosamente o SIM na gaveta ou diretamente no telefone, dependendo do que o seu telefone possui.
- Ligue o telefone e aguarde um minuto para ler e registrar o SIM.
Você não precisa desligar o telefone, mas, como o smartphone comum levará cinco minutos para ser percebido quando você coloca um novo SIM, registra-o na rede e capta um sinal, acho muito mais fácil basta desligar o telefone, fazer a alteração e ligá-lo novamente.
Verifique com a transportadora
Se você acabou de comprar um novo contrato com novo número, SIM e telefone, o cartão pode ainda não ter sido provisionado. Freqüentemente, as redes não provisionam novos números até que sejam usados para ajudar a manter a carga do servidor baixa. Também ajuda quando os números são reutilizados por mais tempo que ficam fora de serviço, aqueles que ligaram para o proprietário anterior têm mais chances de seguir em frente e não incomodam você como o novo proprietário.
Quando você compra um contrato, o número é atribuído à sua conta e enviado para uma fila de ativação. Essa fila de ativação provisiona o número com a rede que permite fazer e receber chamadas. Qualquer atraso nesta operação e seu SIM não serão provisionados a tempo. Isso pode causar o erro de mm # 2 do SIM não provisionado.
Você pode esperar 24 horas para ver se o número é ativado ou ligar para a equipe de atendimento ao cliente da rede. Se a rede tiver uma loja em um shopping perto de você, você poderá visitá-la e levá-la a verificar o status do SIM.
Na ocasião ímpar, um número que havia sido desconectado anteriormente por falta de pagamento ou outro problema pode ser sinalizado. Elas não devem ser recirculadas até que tenham sido 'limpas', mas algumas passam. Você pode precisar que a rede resolva isso manualmente.
Alguns provedores de rede têm portais de auto-ajuda se você não quiser esperar na fila pelos serviços ao cliente. Verifique o site do seu provedor e veja se há uma página de provisionamento na qual você pode adicionar ou verificar o status de um cartão SIM. Você precisará do número de série do SIM impresso no próprio cartão SIM, mas isso pode economizar tempo.
SIM de rede diferente em um telefone bloqueado
Vi esse problema em primeira mão quando comprei o Google Nexus 5 usado no eBay e tentei usar o meu SIM. O Nexus deveria ter sido desbloqueado, pois o Google não os trancou, mas por algum motivo o que eu havia comprado havia sido trancado na AT&T. Vi o SIM não provisionado erros mm 2 quando iniciei o telefone pela primeira vez.
Eu tive que levar o telefone para uma loja e desbloqueá-lo novamente. Uma vez feito, o SIM funcionou bem na primeira vez.
Ver um erro no seu novo telefone nunca é uma visão bem-vinda. Mas, se você vir o erro mm # 2 do SIM não provisionado, agora já sabe o que fazer.
Existem outras maneiras de resolver os erros de mm # 2 não provisionados do SIM? Conte-nos sobre eles abaixo se você o fizer!
