Houve queixas dos proprietários do Galaxy S9 sobre a tela do seu dispositivo. A reclamação comum é que a tela não liga.
Sempre que eles ligam o Galaxy S9, as teclas de hardware acendem para mostrar
o dispositivo está ligado, mas a luz da tela não acende. Existem algumas razões pelas quais você está enfrentando esse problema no seu Galaxy S9, e eu as explicarei.
A primeira coisa que você deve fazer é conectar o seu Galaxy S9 a uma tomada para ter certeza de que a bateria não foi descarregada. Há momentos em que esquecemos que temos uma bateria vazia e continuamos pressionando o botão liga / desliga, esperando que nosso smartphone seja ativado.
Se o ícone de carregamento aparecer não aparecer após você conectar o Galaxy S9 a uma tomada, continue lendo este artigo. Existem maneiras e métodos eficazes de solução de problemas que você pode usar para corrigir o seu Galaxy S9 quando ele não liga.
Pressione a tecla Power
Esta é a próxima coisa que você deve fazer, tente pressionar a tecla liga / desliga do seu Galaxy S9 suavemente por um tempo e ver se o dispositivo aparece. Caso contrário, continue lendo este artigo para obter mais métodos que você pode usar para resolver o problema de tela em branco no seu Galaxy S9.
Inicialize no modo de segurança
Há momentos em que sua tela pode não aparecer devido a aplicativos defeituosos. O único a ter certeza disso é ativar a opção Modo de segurança. Esta opção garantirá que apenas os aplicativos pré-instalados sejam carregados no seu Galaxy S9. Se a tela aparecer no modo de segurança, significa que o problema está sendo causado por um aplicativo com defeito no seu Galaxy S9.
Siga as dicas abaixo para saber como ativar a opção Modo de segurança no seu Galaxy S9
- Toque e segure a tecla liga / desliga
- Assim que o logotipo da Samsung estiver visível, solte a tecla liga / desliga enquanto pressiona a tecla Diminuir volume.
- Isso fará com que o seu Galaxy S9 entre no modo de segurança. Para ter certeza de que o seu Galaxy S9 está no modo de segurança, você verá um texto 'Modo de segurança' no canto inferior esquerdo da tela
Ao concluir o processo no modo de segurança, você pode usar este guia para sair do modo de segurança .
Usando a opção Boot to Recovery Mode e Wipe Cache Partition Galaxy S9
Se você deseja limpar a partição de cache do seu Galaxy S9, siga as etapas abaixo para colocar o Galaxy S9 no modo de recuperação e excluir a partição de cache.
- Você primeiro precisará colocar seu Galaxy S9 no modo de recuperação
- Assim que o Galaxy S9 vibrar, solte a tecla liga / desliga. Continue pressionando as outras teclas até ver a tela de recuperação
- Utilize a tecla de aumento de volume para percorrer as opções. Localize a opção rotulada "Limpar partição de cache" na lista. Em seguida, toque na tecla liga / desliga para selecioná-la
- Seu Galaxy S9 excluirá o cache e reiniciará
Use este guia para entender melhor como você pode limpar o cache no Galaxy S9 .
Obter suporte técnico
Se nada disso, tente levar o dispositivo ao revendedor ou a uma de suas operadoras. Isso permitirá que você verifique se é reparável. Caso contrário, eles podem oferecer um novo se o seu Galaxy S9 ainda estiver sob o serviço de garantia.
