Se você possui um Samsung Galaxy S9 e tem um problema com o Snapchat, que continua travando, é necessário encontrar uma solução para o problema, pois isso o deixa irritado. Felizmente, encontramos várias soluções promissoras para esse problema que esperamos que você esteja disposto a experimentar se precisar resolver o problema do Snapchat travar aleatoriamente.
Atualizar Snapchat
A atualização do Snapchat pode ser a solução mais simples e óbvia para o problema que você está enfrentando. Você pode atualizar seu Snapchat seguindo as instruções fornecidas abaixo;
- Inicie seu aplicativo da Google Play Store
- Toque no ícone do hambúrguer, que é um ícone com três linhas horizontais
- Em seguida, clique na opção Meus aplicativos e jogos
- Localize e selecione Snapchat
- Agora clique em Atualizar
Além de atualizar o aplicativo Snapchat, também é necessário garantir que o sistema operacional Android do Samsung Galaxy S9 esteja atualizado antes de prosseguir com outros reparos.
Limpar cache do aplicativo Snapchat
- Você pode limpar o Snapchat diretamente de suas configurações. Basta acessar as Configurações e clicar em Aplicativos
- No menu Aplicativos, localize e selecione Snapchat
- Prossiga para limpar o cache
Limpar dados do aplicativo Snapchat
Para limpar os dados do Snapchat, siga as etapas abaixo;
- Vá para o menu Configurações
- Selecione em Aplicativos
- Vá para o Snapchat
- Na tela do Snapchat, clique em Limpar dados
Excluir e reinstalar o Snapchat
A outra opção é tentar excluir e reinstalar o Snapchat seguindo as etapas fornecidas abaixo. Observe que existem duas maneiras pelas quais você pode excluir seu aplicativo Snapchat, conforme destacado abaixo;
- Localize o ícone do aplicativo Snapchat. Toque e segure o ícone, arraste-o para o ícone de lixo na tela e você verá a opção Remover ou Desinstalar
- Como alternativa, vá para Configurações e, na seção Aplicativos, selecione no Snapchat e clique em Desinstalar.
Depois de excluir e desinstalar o Snapchat, acesse o aplicativo Google Play Store e pesquise e faça o download do Snapchat. Após o download, instale-o exatamente como você fez na primeira vez.
O sistema operacional Android causa o Galaxy S9
Se o seu Snapchat estiver travando porque o sistema operacional Android está causando o problema, é necessário verificar algumas coisas. O problema pode ser resultado de uma atualização recente do sistema e, se for o caso, a melhor solução é executar uma redefinição de fábrica. Pensamos que poderíamos torná-lo mais conveniente para você, fornecendo aqui um link explicando como redefinir o Galaxy S9 Plus de fábrica. Lembre-se de fazer backup de todos os seus arquivos antes de seguir a opção de redefinição de fábrica, pois uma redefinição de fábrica apagará tudo no seu smartphone Samsung Galaxy S9.
Inicie o Galaxy S9 Plus no modo de segurança
O modo de segurança utiliza apenas os componentes essenciais do seu sistema operacional Android. Essa alternativa oferece uma chance de solucionar problemas e depurar o Galaxy S9, se estiver com defeito. Enquanto estiver no modo de segurança, você pode se livrar com segurança de todos os bugs presentes em aplicativos específicos, causando o congelamento e a falha do smartphone.
Um guia rápido sobre como inicializar o seu Samsung Galaxy S9 no modo de segurança o ajudará em grande medida. No guia rápido fornecido aqui, você encontra os detalhes de como reiniciar o Galaxy S9 no modo de segurança.
Em resumo, basta desligar o Galaxy S9 completamente e continuar pressionando o botão Liga / Desliga para reiniciar o seu smartphone. Assim que a tela ficar ativa e exibir o logotipo da Samsung, pressione o botão de diminuir o volume e mantenha-o pressionado por cerca de 3 segundos. Depois disso, você deverá ver o Modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela do seu Galaxy S9 para mostrar que você foi reiniciado com sucesso no Modo de segurança.
