Você pode pensar imediatamente que há algo seriamente errado se o seu Galaxy S8 ou S8 + estiver em um loop de reinicialização. Mas não há necessidade de entrar em pânico. Os culpados comuns são falhas de software que qualquer um pode resolver.
Pode estar faltando no seu telefone algumas atualizações de software ou pode ser necessário apenas uma reinicialização suave. Este guia fornece métodos testados para solucionar as reinicializações frustrantes.
Executar uma reinicialização suave
Com uma reinicialização suave, você basicamente reinicia forçadamente o seu Galaxy S8 / S8 +. Isso pode parecer contra-intuitivo, mas sabe-se que ajuda ocasionalmente.
Para iniciar uma reinicialização suave, você precisa pressionar Diminuir volume e Alimentação por alguns segundos. Solte os botões quando vir o logotipo da Samsung e sentir a vibração. A ação libera arquivos temporários e pode reparar pequenos erros de software que causam as reinicializações.
Atualizar Android
O software desatualizado é um dos culpados mais comuns por trás dos loops de reinicialização. É por isso que você deve manter seu Galaxy S8 / S8 + atualizado. Aqui está o que você precisa fazer:
1. Iniciar configurações
Deslize para baixo até Atualização de software e toque para entrar.
2. Selecione Baixar atualizações manualmente
Aguarde enquanto o telefone verifica as atualizações disponíveis.
3. Toque em Download
Você deseja ter uma conexão Wi-Fi estável. Caso contrário, o download não falha mais. Apenas vai parar e partir.
4. Clique em Instalar agora
Quando o download estiver concluído, selecione a opção Instalar agora para iniciar o processo. Seja paciente, pois a instalação levará alguns minutos.
5. Toque em OK
Uma janela pop-up aparece após a instalação. Selecione OK para confirmar e pronto.
Atualizar aplicativos
Um ou mais aplicativos no seu Galaxy S8 / S8 + podem ficar desonestos e fazer com que o telefone reinicie. A atualização dos aplicativos deve corrigir esse problema.
1. Vá para a bandeja de aplicativos
Deslize para cima a partir de um local vazio na tela inicial e selecione a Play Store.
2. Pressione o botão Menu
Escolha Meus aplicativos e toque na opção para baixar e instalar todas as atualizações disponíveis.
Dica: você pode configurar os aplicativos para atualizar automaticamente seguindo este caminho:
Limpar partição de cache
Entre outras coisas, arquivos temporários ou cache podem fazer com que o seu Galaxy continue reiniciando. Você pode remover todo o cache no modo de recuperação e veja como:
1. Desligue o seu telefone
Segure Energia e toque no botão Desligar na tela.
2. Entre no modo de recuperação
Pressione e segure Aumentar volume, Bixby e Energia até que o logotipo de recuperação do Android apareça.
3. Aguarde um pouco
O Galaxy S8 / S8 + pode demorar até 60 segundos para entrar no modo de recuperação; portanto, seja paciente.
4. Navegue para Limpar partição de cache
Use Diminuir volume para acessar a partição Wipe Cache e ativar a opção pressionando Power.
5. Selecione Sim
Confirme sua escolha selecionando Sim e escolha Reiniciar sistema agora quando terminar.
Conclusão
Se esses métodos falharem em ajudar, talvez seja necessário executar uma redefinição forçada. Isso não deve ser um grande problema se você fez backup do seu telefone.
