Se você possui o Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus e está enfrentando problemas de velocidade na Internet, esperamos que este guia ajude! Muitos usuários deste dispositivo relataram problemas com a velocidade da Internet ao usar grandes aplicativos de redes sociais como Facebook e Twitter. Neste post, queremos explicar por que alguns desses problemas ocorrem, além de fornecer algumas idéias para possíveis soluções para esses problemas.
Razões comuns para o seu Galaxy S8 ter uma velocidade lenta da Internet:
- Má intensidade do sinal.
- Uma rede WiFi fraca.
- Os sites visitados recebem alto tráfego.
- Congestionamento de rede.
- Os aplicativos podem estar em execução discretamente.
- O seu dispositivo está com pouca memória.
- Um cache completo da Internet.
- Uma atualização recente afetou o firmware.
- O software do navegador requer uma atualização.
- Você excedeu o limite de velocidade dos dados.
Qualquer uma das razões acima causará atraso na sua experiência on-line no seu Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus. Tente executar os métodos a seguir para obter um desempenho aceitável na Internet.
Verifique se o Wi-Fi está desativado no Galaxy S8
Pode ser comum o seu Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus se prender a um sinal WiFi distante ou fraco, se você estiver em movimento e passar por uma rede. Siga estas etapas para desconectar e encontrar uma mais forte, se houver uma disponível, ou pelo menos garantir que seu telefone pare de travar em todas as redes pelas quais você passa.
- Verifique se o seu dispositivo está ligado.
- Vá para Menu.
- Vá para as configurações.
- Vá para Conexões.
- Toque em WiFi.
- Toque no botão ON / OFF ao lado de WiFi.
Limpe o cache
Se as etapas acima não funcionarem, você pode tentar esta opção a seguir. A limpeza da partição de cache provavelmente corrigirá o problema na maioria dos casos. Esta solução não exclui dados importantes, portanto, suas fotos, vídeos e outras mídias estão seguras. Você precisará acessar o modo de recuperação do Android para concluir esta função. Siga este guia passo a passo para aprender como limpar o cache do telefone Galaxy S8 e Galaxy S8 Plus .
Analise o seu telefone em busca de malware
Se isso não ajudou, o próximo passo é tentar uma verificação de infecções por vírus e malware. Você pode baixar aplicativos para isso na Google Play Store. Lembre-se de prestar atenção aos comentários recentes, pois um aplicativo de verificação de vírus com classificação ruim pode de fato ser um malware disfarçado. É altamente recomendável baixar apenas aplicativos confiáveis e com ótimas críticas.
Se forem encontrados perigos na sua digitalização, siga este guia para limpar o cache e os dados no seu smartphone .
Se a internet ainda estiver lenta depois disso, execute uma redefinição de fábrica no Galaxy S8 . Esse processo excluirá todos os arquivos e mídias e transformará o telefone novamente em uma folha em branco; portanto, é importante fazer backup de tudo o que você deseja manter, pois o telefone será completamente reformatado.
Suporte técnico
Se você fez tudo o que pode imaginar e ainda não consegue que a Internet funcione a uma velocidade decente no seu telefone, pode ser necessário que um especialista examine o seu Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus e verifique se há danos alternativos . Nesse ponto, é provável que haja um problema com o telefone que você não consiga resolver com os meios à sua disposição. Na maioria dos casos, se houver algum defeito, o fornecedor do contrato pode oferecer uma substituição ou reparo.
