Mudar de um dispositivo Samsung para outro pode trazer algumas surpresas se você não prestar atenção a todas as configurações disponíveis.
Hoje, gostaríamos de chamar sua atenção para uma situação particularmente irritante, aquela em que suas mensagens de texto são excluídas automaticamente e você não pode realmente dizer por que ou o que aconteceu.
Esse problema geralmente é relatado ao atualizar seu smartphone, como um smartphone Samsung mais antigo para um mais novo. Os dispositivos mais novos vêm com o recurso "Excluir mensagens antigas" ativado por padrão.
Para desativá-lo e garantir que você não fique sem as importantes conversas particulares do passado, será necessário:
- Abra o seu Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus;
- Vá para a tela inicial;
- Toque no menu Aplicativos;
- Selecione as configurações;
- Toque em Aplicativos;
- Toque em Mensagens;
- Sob esta nova janela, você tem acesso a todos os recursos especiais de mensagens;
- Selecione Mais configurações e, no submenu a seguir, você precisa encontrar a entrada Excluir mensagens antigas;
- Se estiver desativado, você pode ter certeza de que suas mensagens estarão seguras até atingir 1000 mensagens de texto armazenadas - após esse ponto, o smartphone as excluirá automaticamente;
- Se estiver ativado, desative-o para não permitir que o dispositivo limpe seu histórico de mensagens.
Fora isso, é seguro sair dos menus e verificar a coleção de mensagens do Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus - todas elas devem estar no lugar delas.
