Se você teve problemas com fotos ou vídeos desaparecendo aleatoriamente no seu Samsung Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge ou não aparecendo, abaixo, explicaremos como corrigir as fotos ausentes no seu smartphone.
Mesmo que a foto ou o vídeo tenha sido salvo na memória do S7 e S7 Edge, ele não pode ser encontrado na Galeria quando você o procura. É uma reclamação bastante comum. Pode haver várias razões pelas quais sua foto ou vídeo não aparece ou desapareceu na galeria de fotos do seu Samsung Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge. Abaixo, recomendamos duas soluções para resolver o problema quando você não conseguir encontrar uma imagem na Galeria do Galaxy S7 e S7 Edge.
Reinicie o Samsung Galaxy S7 e o Galaxy S7 Edge
A maneira mais rápida e rápida de resolver o problema de fotos ou vídeos ausentes no Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge é reiniciar o smartphone. Assim como você faria normalmente; não há opção de reinicialização sofisticada que você precise seguir aqui. Depois que o S7 ou S7 Edge é redefinido, o scanner de mídia do Android começa a procurar novas imagens a cada reinicialização, permitindo que as imagens ausentes sejam exibidas novamente no aplicativo Gallery.
Instale o aplicativo Gallery alternativo no Samsung Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge
Se a reinicialização do seu Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge não funcionou, tente instalar o QuickPic no seu Samsung Galaxy S7 na Google Play Store. Em seguida, abra o aplicativo e verifique se ele encontra a imagem no armazenamento de memória do seu smartphone. Nesse caso, o erro ainda está localizado na Galeria. Depois de instalar o aplicativo, se você ainda não conseguir encontrar a imagem ausente no aplicativo de galeria, é recomendável limpar o cache no Galaxy S7 Edge: siga este guia aqui .
