Para aqueles que possuem um Samsung Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge, você pode estar lidando com um problema de velocidade lenta da Internet. Foi relatado que este problema está acontecendo com alguns ao usar aplicativos como Facebook, Snapchat, Instagram, WhatsApp, Twitter e YouTube.
Pode haver vários motivos diferentes para a conexão com a Internet do Galaxy S7 estar lenta e as páginas não serem carregadas. Antes de explicarmos as diferentes maneiras de corrigir uma conexão fraca à Internet no Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge, a seguir, apresentamos alguns motivos pelos quais esse problema está ocorrendo no seu smartphone.
Razões comuns pelas quais o Galaxy S7 Internet está sendo lento:
- Sinal ruim ou baixa intensidade do sinal.
- Rede Wi-Fi ruim.
- O site está sob carga pesada ou muitos usuários acessam o site.
- Congestionamento de rede ou muitos usuários da rede.
- Aplicativos sendo executados em segundo plano.
- A memória do dispositivo está baixa.
- O cache da Internet está corrompido ou cheio.
- Atualize o firmware do Galaxy S7.
- Software de navegador desatualizado ou software de navegador requer atualização.
- O limite de velocidade de dados excedido ou a redução de velocidade foram atingidos.
Qualquer uma das razões acima pode causar uma conexão lenta à Internet no Samsung Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge. Depois de verificar se a causa do problema está por trás da conexão de dados fraca e você ainda não consegue descobrir como corrigir o problema de Internet ruim, siga as instruções abaixo sobre como corrigir o problema de Internet lenta do Galaxy S7.
Verifique se o Wi-Fi está desativado no Galaxy S7
É muito comum que seu Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge ainda esteja conectado a um sinal fraco de Wi-Fi, e você deve verificar se o Wi-Fi está desativado ou desativado. A seguir, você será levado às configurações de Wi-Fi do Galaxy S7:
- Ligue o Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge.
- Selecione no menu.
- Selecione configurações.
- Selecione conexões.
- Selecione Wi-Fi.
- Toque no controle deslizante ON / OFF ao lado de Wi-Fi para desativar o Wi-Fi.
Limpar caches no Galaxy S7
Na maioria dos casos, o método acima ajudará a resolver o problema lento da Internet no Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge. Mas se, por algum motivo, o Galaxy S7 Interent ainda estiver lento, a conclusão de uma "partição de cache de limpeza" deve corrigir esse problema. Este método não exclui dados do Samsung Galaxy S7. Todos os dados, como fotos, vídeos e mensagens, não são excluídos e estarão seguros. Você pode executar a função "Limpar partição de cache" no modo de recuperação do Android. Leia este guia para aprender como limpar o cache do telefone Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge .
Você também pode assistir ao vídeo do YouTube abaixo sobre como limpar o cache no Samsung Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge:
Analise o Galaxy S7 quanto a malware
Se nenhum dos métodos acima ajudar a resolver a conexão lenta à Internet no Galaxy S7, verifique se há algum malware no telefone. Você pode baixar um aplicativo antivírus gratuito na Google Play Store. É recomendável fazer o download de um aplicativo de malware com boas críticas e feedbacks para obter os melhores resultados para ajudar a corrigir o problema de Internet fraco no seu Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge.
Se algo foi detectado durante a verificação de malware, tente limpar o cache e os dados no seu smartphone . Se o problema persistir, execute uma redefinição de fábrica no Galaxy S7 para restaurar tudo ao padrão. É importante observar que, antes de redefinir o Galaxy S7 de fábrica, você deve fazer backup de todos os arquivos e informações para evitar a perda de dados.
Obtenha suporte técnico
Para aqueles que fizeram todo o possível para consertar a conexão lenta à Internet no Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge, é recomendável levar o smartphone de volta à loja ou a uma loja onde possa ser verificado fisicamente quanto a danos. Se um defeito comprovadamente comprovado por um técnico, uma unidade de substituição pode ser fornecida para você e pode ser reparada.
