Alguns relataram que o Samsung Galaxy S7 e o Galaxy S7 Edge não conseguem ouvir as chamadas corretamente. O problema de som e áudio no Galaxy S7 ao fazer ou receber chamadas pode se tornar uma dor de cabeça.
Abaixo, sugerimos algumas soluções possíveis para corrigir as chamadas não ouvidas no Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge. Se os problemas de chamada ainda persistirem após as sugestões, é recomendável entrar em contato com o revendedor para substituir o Galaxy S7 ou o Galaxy S7 Edge. A seguir, é apresentado um guia sobre como consertar o Galaxy S7 quando você não consegue ouvir chamadas.
Verifique as barras de sinal do Galaxy S7
A primeira coisa que você deve fazer quando o Galaxy S7 não pode fazer chamadas é verificar as barras de sinal do seu smartphone. Como a maneira como você pode receber ou fazer uma ligação está relacionada ao serviço de telefone celular fornecido a partir de uma torre sem fio para enviar um sinal.
Se você perceber que o seu Galaxy S7 não tem sinal, é uma boa ideia redefinir o seu smartphone, que pode corrigir uma pequena falha no seu telefone. A seguir, é apresentado um guia sobre como reiniciar o seu Galaxy S7 .
Verifique se há interrupção na sua área
Outro motivo pelo qual você pode estar tendo problemas com as chamadas no Galaxy S7 é devido a uma interrupção na sua área. Esse é o motivo mais comum por trás do seu problema. De tempos em tempos, o serviço de celular é prestado por motivos de manutenção e você precisa aguardar até que a rede esteja de volta em funcionamento.
Como corrigir o Galaxy S7 não consegue ouvir chamadas:
- Desligue o Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge, remova o cartão SIM e reinsira o cartão SIM ao ligar o smartphone.
- Sujeira, detritos e poeira podem ficar presos no microfone, tente limpar o microfone com ar comprimido e verifique se o problema de áudio do Galaxy S7 está resolvido.
- O problema de áudio pode ser causado por Bluetooth. Desligue o dispositivo Bluetooth e veja se isso resolverá o problema de áudio no Galaxy S7.
- Limpar o cache do seu smartphone também pode resolver o problema de áudio. Leia este guia sobre como limpar o cache do Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge .
- Outra sugestão é entrar no Galaxy S7 no modo de recuperação. Siga este guia sobre como entrar no Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge no modo de recuperação .
