De repente, você está obtendo fotos aleatórias no seu smartphone Samsung Galaxy Note 9? Você pode considerar que este é um problema muito menor, mas esse não é realmente o caso, especialmente ao lidar com ele.
Se você já enfrentou algum problema com o seu Samsung Galaxy Note 9 antes, concordará que, se algum problema leve com o smartphone tiver que ser corrigido para evitar que ele continue mais. O que é mais é que esses problemas são realmente solucionáveis, por que não corrigi-los de uma vez por todas? A solução para as mensagens aleatórias de imagens pode ser corrigida em dois estágios, pois compartilharemos com você em breve:
- Corrigindo o problema associado ao dispositivo Galaxy Note 9 que você está usando.
- Corrigindo o telefone do remetente da mensagem.
Das duas soluções acima, uma parece mais direta que a outra, porque se o seu dispositivo exibir as imagens aleatórias, você estará bem posicionado para corrigi-lo por conta própria. Nesse caso, você escolherá entre as duas opções abaixo
- Você pode limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens nas configurações do aplicativo
- Como alternativa, você pode optar por executar uma redefinição de fábrica de todo o smartphone Samsung Galaxy Note 9
Se você executar as duas ações sugeridas acima, mas ainda assim perceber que o seu Samsung Galaxy Note 9 ainda está exibindo mensagens gráficas aleatórias, é altamente provável que o problema seja originário do remetente e não do seu dispositivo.
Você pode achar que a pessoa que está perguntando para corrigir o problema nem sabe que esse problema existe, então você pode ter que compartilhar seus pensamentos com ela sobre o mesmo problema primeiro.
Por enquanto, vamos levá-lo primeiro à solução detalhada.
Como corrigir Galaxy Note 9 Obtém mensagens aleatórias de imagens limpando os dados
- Verifique se o seu Samsung Galaxy Note 9 está ligado
- Vá para a tela inicial do Galaxy Note 9 e toque no ícone Aplicativos
- Na lista de aplicativos, toque em Configurações
- Você pode ver que existem muitas opções de configuração e, se você não conhece o que selecionar, poderá obter alguma confusão aqui. Mas com este guia, você não deve se perder, basta tocar em Aplicativos
- O Application Manager é sua próxima seleção na lista de itens Aplicativos
- No Gerenciador de aplicativos, deslize para exibir Todas as guias
- Localize e toque no aplicativo Mensagens na lista de aplicativos
- Toque no botão Forçar fechamento
- Agora toque na guia armazenamento e depois em Limpar cache
- Após limpar o cache de mensagens, toque em Excluir e limpar os dados do aplicativo de mensagens
- Mais uma vez, toque em Excluir.
Após seguir todas as etapas acima, você conseguiu limpar o cache do aplicativo de mensagens no seu Samsung Galaxy Note 9. É altamente provável que esse problema decorra de aplicativos de mensagens de terceiros.
Esses são os aplicativos que você baixou da Google Play Store porque o aplicativo de mensagens padrão ou padrão da Samsung não exibe esses erros aleatórios. Mas se você ainda não conseguir se livrar das mensagens aleatórias de imagens mesmo após limpar o cache, tente a próxima solução usando as etapas abaixo;
Como corrigir Galaxy Note 9 recebe mensagens aleatórias de imagens redefinindo o telefone
- Com o Samsung Galaxy Note 9 ligado, vá para as configurações e faça backup de todos os seus dados.
- Volte para a tela inicial e toque no ícone Aplicativos para visualizar todos os aplicativos principais
- Vá para a opção Configurações
- Selecione a opção Backup e redefinição
- Toque na opção Redefinição de fábrica e pressione Redefinir
- Você pode optar por usar um PIN ou senha para autorizar esta operação.
- Em seguida, pressione a opção Continuar
- Toque na opção Excluir tudo e confirme.
Se as imagens aleatórias são originárias do seu Samsung Galaxy Note 9, esta é a melhor maneira de corrigi-lo. Definitivamente, o problema seria decorrente do remetente da mensagem gráfica aleatória. Isto é especialmente verdade se você não puder corrigi-lo usando essas duas soluções.
A solução mais grave seria colocar essa pessoa na lista negra se ela não conseguir resolver o problema do dispositivo. Talvez você não consiga entrar em contato com essa pessoa novamente. Porém, há alívio, pelo menos você terá evitado um problema persistente de uma vez por todas.
