Os smartphones Samsung Galaxy S8 são famosos, entre muitas outras coisas, pela configuração da câmera. Embora a câmera traseira tenha o melhor desempenho, a câmera frontal, com sua resolução de 5 megapixels, também não é ruim. Na verdade, é perfeito para tirar todos os tipos de fotos, desde que … funcione corretamente.
No entanto, alguns usuários reclamam que não veem nada na tela de visualização da câmera ao vivo ao alternar da câmera traseira para a câmera frontal. Se esse também é o seu caso, você pode estar olhando para um erro de software ou, pior ainda, para uma falha de hardware.
Se for o último, você sabe que precisará levá-lo a um serviço autorizado. Mas antes de decidir isso, você poderá fazer um pequeno teste. Rápido, simples e prático, ele informará se o aplicativo da câmera ou o módulo da câmera está causando os problemas. Aqui está o código secreto que você deve usar para esse fim.
Como corrigir o problema de câmera frontal no Galaxy S8 e Galaxy S8 Plus
- Vá para a tela inicial do seu smartphone;
- Toque no aplicativo Telefone;
- Acesse a janela Discador;
- Digite # 0 * # ;
- O dispositivo o redirecionará automaticamente para o menu Serviço do telefone;
- Na lista de ladrilhos cinza, cada um dedicado a testes específicos de hardware ou informações detalhadas sobre o hardware, selecione o rotulado como "Câmera frontal";
- Esta ação levará ao início da câmera frontal do Galaxy S8 com os drivers do sistema;
- Se você puder ver a imagem na visualização ao vivo da câmera nesta ocasião, é um sinal de que está lidando com um problema de software do aplicativo da câmera;
- Se você também não vê nada aqui, é um sinal de que está tendo um problema de hardware com o módulo da câmera.
Levar o Samsung Galaxy S8 a um serviço autorizado, especialmente se for um problema de hardware, é muito importante. Felizmente, você poderá tomar a melhor decisão nesta ocasião.
