O erro comum 4013 e o erro 4014 no iTunes para proprietários de Apple iPhone e iPad podem ser corrigidos. O erro 4013 e o erro 4014 impedem a atualização para o novo firmware através do iTunes. Aqueles que estão atualizando para o iOS 8 com seus iPhone 5, iPhone 4s, iPhone, iPad e iPod Touch veem o erro 4014 e o erro 4013 que estão relacionados a um erro de hardware no seu iPhone ou iPad.
Para os interessados em tirar o máximo proveito do seu dispositivo Apple, verifique o Harmony Home Hub da Logitech, a lente 4 em 1 da Olloclip para iPhone, o pacote de suco de iPhone da Mophie e a pulseira de atividade sem fio Fitbit Charge HR para ter a melhor experiência com seu dispositivo Apple.
Causas do Erro iTunes 4013/4014
O erro de hardware geralmente se refere a um cabo que não funciona corretamente, a uma porta quebrada ou a alguma poeira e detritos entre a conexão. Você notaria isso ao conectar seu iPhone ou iPad pela primeira vez ao computador para ver se ele foi reconhecido. A melhor maneira de corrigir o erro 4013/4014 do iTunes durante uma atualização do iOS 7 é alterar o cabo USB ou a porta USB do computador. Se isso não funcionar, tente atualizar para o iTunes mais novo disponível.
Corrija os erros de restauração do iOS 4005, 4013 e 4014:
Sintomas
- Não foi possível restaurar o iPhone. Ocorreu um erro desconhecido (4005).
- Não foi possível restaurar o iPhone. Ocorreu um erro desconhecido (4013).
- Não foi possível restaurar o iPhone. Ocorreu um erro desconhecido (4014).
Resolução
Tente estas etapas para resolver o problema:
//
- Instale a versão mais recente do iTunes.
- Reinicie o seu computador.
- Verifique se o seu computador está atualizado. Se uma atualização exigir uma reinicialização, verifique se há atualizações novamente depois de reiniciar.
- Saiba mais sobre a atualização do OS X.
- Saiba mais sobre a atualização do Windows.
- Restaure usando outro cabo USB.
- Restaure o seu dispositivo em outro computador.
Se você continuar a ver os erros 4005, 4013 ou 4014 ao restaurar o dispositivo, entre em contato com a Apple para obter suporte.
Corrija os erros de restauração do iOS 4000 e 4016:
- Reinicie o seu computador.
- Desconecte todos os seus dispositivos USB do computador e conecte a outra porta USB.
- Use um cabo USB diferente.
- Desinstale o software de segurança de terceiros.
- Tente restaurar usando um computador alternativo.
//
