Imagine tirar o telefone do bolso rapidamente e tirar uma foto de um momento memorável antes que a chance desapareça. Agora imagine olhar para o seu telefone depois apenas para ver que a imagem está embaçada. Se isso lhe for familiar, você encontrará a seguir todas as causas possíveis para esse problema e suas soluções.
As soluções óbvias
Começando pelo mais óbvio, a primeira coisa que você deve fazer, se ainda não o fez, é verificar se ajustou o foco corretamente. Uma boa maneira de fazer isso é ir para a câmera e ir para o modo de foco a partir daí. Verifique se o foco automático está ativado. Em seguida, deve ajudá-lo a focar melhor a imagem.
Outra solução simples é limpar a câmera com um pedaço de pano ou cotonete. As lentes da câmera geralmente são sensíveis à poeira, pois podem aparecer na frente dela.
Verifique a resolução da foto
A resolução da sua foto pode diminuir nas configurações da câmera. Isso tende a piorar a qualidade da imagem em todos os aspectos; portanto, convém garantir que a resolução não esteja definida como a menor disponível. Para verificar se esse é o caso, vá para as configurações da câmera e toque em “Resolução”. Veja qual é a sua resolução atual e aumente-a, se necessário.
Verificar atualizações
Todos os smartphones Android recebem atualizações frequentes, mas não apenas o sistema operacional. Os desenvolvedores de aplicativos também estão trabalhando em atualizações o tempo todo. Portanto, acesse a Play Store (ou a Galaxy Apps Store) e verifique se há alguma atualização de aplicativo disponível. Talvez seja apenas porque sua câmera requer uma atualização.
Além disso, você deve verificar se o seu sistema operacional tem uma atualização pendente. Se você não recebeu uma notificação sobre isso, considere procurar por si mesmo:
- Localize Configurações.
- Encontre "Sobre o telefone".
- Escolha “Atualização de software”. Essa opção verifica se há novas atualizações disponíveis.
- Se houver uma atualização, o dispositivo o instruirá sobre como instalá-lo. Toque no botão "Download" para começar.
Limpar o cache
Como os aplicativos de telefone tendem a receber novas atualizações com frequência, isso pode levar a um cache defeituoso do sistema telefônico e a problemas com muitos aplicativos, incluindo a Câmera. Mas limpar é muito fácil e seguro. Também é algo que você deve fazer frequentemente para evitar esses problemas. Veja como limpar o cache do aplicativo Câmera:
- Abrir configurações
- Selecione "Aplicativos".
- Localize o aplicativo Câmera e toque nele.
- Vá para "Armazenamento".
- Toque no botão "Limpar cache".
Nota: Se isso não resolver o problema imediatamente, tente reiniciar o dispositivo primeiro.
Se o problema persistir mesmo após a reinicialização, limpe os dados do aplicativo Câmera. Você pode encontrar o botão "Limpar dados" no mesmo menu que o botão "Limpar cache", então vá para o menu "Armazenamento" mais uma vez. Novamente, reinicie o telefone se isso não ajudar imediatamente.
Entre no modo de segurança
Sua câmera começou a tirar fotos borradas recentemente? Nesse caso, talvez seja um aplicativo que você instalou recentemente que interfira na câmera e cause fotos de baixa qualidade. Uma maneira fácil de verificar se esse é o caso, inicie o telefone no modo de segurança. Dessa forma, você inicia o telefone apenas com os aplicativos e drivers mais cruciais funcionando, possibilitando procurar problemas com o software do telefone. Para fazer isso:
- Desligue seu celular.
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga para ligá-lo novamente, mas não solte o botão até que o logotipo da Samsung apareça.
- Quando isso acontecer, solte o botão Liga / Desliga e mantenha o botão Diminuir volume até o telefone terminar de inicializar. Você entrou no modo de segurança com sucesso se aparecer "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela.
O curso de ação recomendado é carregar o telefone por pelo menos 30 minutos e verificar se algo acontece. Fora isso, experimente a Câmera e veja se está melhor. Se, de repente, não for mais problemático, você deve excluir o aplicativo ou aplicativos instalados mais recentemente.
Restauração de fábrica
Se tudo falhar em fornecer uma solução, pense em fazer uma redefinição de fábrica. Claro, ele excluirá seus dados no processo, mas você poderá fazer o backup primeiro. Veja como reverter tudo para o estado padrão:
- Desligue seu celular.
- Pressione e segure os botões Aumentar volume e Bixby. Logo depois, segure o botão Liga / Desliga.
- Não solte nenhum dos botões até que o logotipo do Android apareça.
- Você está no caminho certo se a mensagem “Instalando a atualização do sistema” aparecer, seguida pelo menu de recuperação do sistema. Use os botões Aumentar volume e Diminuir volume para selecionar a opção “Limpar dados / redefinição de fábrica”.
- Selecione-o pressionando o botão Liga / Desliga.
- O telefone perguntará se você deseja confirmar, então destaque a opção "Sim - excluir todos os dados do usuário".
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
- Assim que isso terminar, você verá a opção "Reinicializar o sistema agora" pré-selecionada. Pressionar o botão Liga / Desliga irá selecioná-lo e reiniciar o telefone.
Tirando sua foto
Essas são as soluções mais comuns para problemas de câmera. Se o seu S10 ainda tirar fotos abaixo do esperado, verifique se há um problema com o aplicativo da câmera baixando uma ou duas alternativas do Google Play. Se isso também não ajudar, verifique se você pode entrar em contato com a Samsung ou sua operadora. Ou tente solicitar um reembolso ou troca se você comprou o seu Galaxy S10 recentemente.
Você acha que o Galaxy S10 é um bom celular Samsung em geral? Você está satisfeito com isso até agora (além da câmera)? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
