Disco rígido externo não aparece no Windows? O dongle USB não aparece no Explorer? É uma ocorrência bastante comum, muito mais comum do que deveria ser. Também é frustrante, pois um dos benefícios do uso do Windows é o plug and play. Você deve poder inserir um dispositivo USB e o Windows configurará tudo para você. Então, por que não faz isso?
Consulte também o nosso artigo Como acelerar o Windows 10 - O melhor guia
Uma coisa que o Windows faz bem é mudar a complexidade de gerenciar um computador para longe do usuário. Além de abrir a computação para usuários de todas as habilidades, também significa que você pode ser produtivo sem toda a configuração e mexer com outros sistemas operacionais. Dito isto, não é perfeito. Às vezes, só precisa de um pouco de 'encorajamento' para fazer o que é dito.
Existem algumas razões pelas quais um disco rígido externo pode não aparecer no Windows. Vou mostrar como diagnosticar e corrigir os mais prevalentes deles.
Apresentando o Gerenciamento de disco
Um recurso do Windows bastante oculto é o Gerenciamento de Disco. É uma ferramenta de administração que podemos usar para diagnosticar falhas nas unidades e controlá-las mais do que o Explorer nos permite. Primeiro vamos usá-lo para diagnosticar por que o disco rígido externo não aparece no Windows.
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows e selecione Gerenciamento de disco.
- Procure por 'Removível' no painel inferior nas pequenas caixas cinzas em Disco 1, Disco 2, etc.
- O que você faz a seguir depende do que você encontra.
Se você vir uma unidade removível, há algumas coisas que você pode fazer.
Se a caixa branca à direita da cinza indicar não alocada, você precisará formatar o disco rígido externo antes que o Windows possa trabalhar com ele.
- Clique com o botão direito do mouse na caixa branca e selecione Formatar. O formato limpará todos os dados da unidade, faça backup primeiro se não for uma nova unidade e você desejar esses dados.
- Dê um nome, se quiser, e selecione NTFS como o sistema de arquivos.
- Clique em OK para formatar o disco.
Após a conclusão do formato, o Windows Explorer deve pegar automaticamente a unidade externa e atribuir uma letra de unidade. Essa caixa branca também deve mudar para listras.
Se a caixa listrada à direita da cinza indicar 'Saudável', observe a letra da unidade atribuída. Isso entra em conflito com outra unidade?
- Clique com o botão direito do mouse na caixa listrada e selecione 'Alterar letra e caminho da unidade'.
- Selecione Alterar e selecione uma letra de unidade diferente na caixa suspensa.
- Selecione OK duas vezes e veja se o Windows atende.
Mesmo que a letra da unidade não tenha conflitos óbvios, o Windows às vezes os mantém em reserva. Por exemplo, se você normalmente tem uma unidade externa diferente atribuída à unidade E: e você a remove e substitui por uma unidade USB, às vezes ela pode ser alocada como E: mas o Explorer mantém E para sua unidade normal. Alterar a letra pode funcionar como uma solução alternativa.
Disco externo não aparecendo no Gerenciamento de Disco
Se a unidade externa não aparecer no Gerenciamento de disco, precisamos seguir outra direção. Antes de fazer isso, tente primeiro o seguinte:
- Remova a unidade externa e reconecte-a. Dê ao Windows 20 segundos ou mais para buscá-lo.
- Tente um slot USB diferente.
- Tente um cabo USB diferente se estiver usando um disco externo.
- Reinicie seu computador e tente novamente.
- Verifique se a unidade externa está ligada, se possui sua própria energia
- Tente conectá-lo a um dispositivo diferente para ver qual é a falha.
Em muitos casos, basta remover e substituir a unidade ou alterar o slot USB no qual você conecta uma unidade é suficiente para que o Windows a reconheça. Se for o cabo, a falha não está no computador. Se o disco rígido externo não estiver aparecendo no Windows, mas for reconhecido em um dispositivo diferente, isso será diferente. Isso nos diz que o problema está no seu computador.
- Conecte a unidade externa novamente ao computador que não a reconhece.
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows e selecione Gerenciador de dispositivos.
- Veja unidades de disco ou dispositivos portáteis para sua unidade externa.
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione Atualizar driver.
Se isso não funcionar, selecione Desinstalar, verifique se há alterações de hardware e deixe o Windows reinstalar os drivers. Isso deve carregar os mesmos drivers e atualizar a conexão, substituir os arquivos corrompidos ou não fará nada.
Um disco rígido externo que não aparece no Windows é um pouco trabalhoso, mas nada que um pouco de trabalho não possa curar. Com um pouco de investigação e algumas dicas deste tutorial, você deve usar sua unidade externa em minutos!
Existem outras maneiras de fazer com que uma unidade externa apareça no Windows? Conte-nos sobre eles abaixo!
