A maioria dos usuários do Essential PH1 fica preocupada quando seus smartphones estão enfrentando alguns problemas, especialmente quando ele não liga ou liga. Situações como essa ocorrem quando há problemas com a bateria ou o PH1 essencial trava. Os botões basicamente acendem, mas a tela não mostra nada e permanece apagada. A primeira solução de problemas que você pode solucionar para verificar isso é verificando a integridade da bateria e verifique se ela não está vazia. Tente conectar o carregador e o PH1 essencial à tomada mais próxima. Existem inúmeras razões pelas quais o Essential PH1 não liga, mas aqui estão algumas soluções para você tentar corrigir esse problema.
Verifique o botão liga / desliga
O botão “Power” é sua primeira opção na solução do Essential PH1 quando ele não liga. Pressione duas a cinco vezes para verificar se o problema é o botão liga / desliga. Se o botão liga / desliga ainda não é o motivo pelo qual o Essential PH1 não está ligado, continue lendo o guia abaixo para obter mais informações.
O guia será colocado no modo de recuperação inicializando o PH1 essencial:
- Pressione o botão Início, Aumentar volume e o botão Liga / Desliga e segure-o simultaneamente
- Solte o botão liga / desliga quando o Essential PH1 vibrar. Mantenha os dois botões restantes imóveis e aguarde a recuperação do sistema Android aparecer na tela
- Escolha a opção "Limpar partição de cache" e selecione-a usando o botão Liga / Desliga
- Depois que a partição de cache de limpeza estiver concluída, o telefone será reiniciado automaticamente
Inicialize no modo de segurança
O PH1 essencial estará no "Modo de segurança" quando iniciar a inicialização. Modo de segurança significa que apenas os aplicativos pré-carregados e padrão permitem verificar se algum aplicativo externo é o motivo para não ligar. A inicialização no modo de segurança é feita seguindo este guia:
- Pressione com força o botão Liga / Desliga
- Quando a tela acender, solte o botão Liga / Desliga e pressione a tecla Diminuir volume
Executar redefinição de fábrica no PH1 essencial
Outra solução para a falta de alimentação do Essential PH1 é fazer a redefinição de fábrica. A primeira coisa a fazer antes da redefinição de fábrica é fazer backup de todos os arquivos importantes, como fotos, vídeos, contatos, etc., para evitar que sejam perdidos ou excluídos. As etapas abaixo mostram como redefinir o PH1 essencial de fábrica.
- Use a mesma combinação de teclas usada acima para entrar no modo de recuperação: enquanto estiver desligado, mantenha pressionadas as teclas liga / desliga, aumentar volume e casa até que o dispositivo inicialize no modo de recuperação
- Selecione Redefinição de fábrica nos menus
- Reinicie seu dispositivo
Obter suporte técnico
Se o Essential PH1 ainda não ligar depois de executar todos os métodos mencionados acima, recomendamos que você devolva o Essential PH1 à loja LG ou à loja onde você o comprou. Um técnico verificará o seu dispositivo e, se estiver com defeito e sob garantia, emitirá um novo.
