O Essential PH1 é finamente projetado e detalhado com todas as peças que se encaixam perfeitamente, no entanto, observamos vários usuários do Essential PH1 reclamando que o botão de volume não estava funcionando. Você também pode ter percebido esse problema ao fazer ou receber chamadas e ter dificuldades para ouvir o que a outra pessoa está dizendo.
Você poderá corrigir quaisquer problemas de som no seu Essential PH1 usando as instruções fornecidas abaixo. Observe que, ainda é possível obter alguns problemas de som, mesmo depois de experimentar as soluções sugeridas abaixo. Mas isso não deve perder a esperança, pois você ainda pode obter ajuda de um técnico aprovado ou do Suporte Essencial. Siga o guia abaixo para aprender como corrigir o problema de áudio em qualquer dispositivo essencial para smartphone PH1.
Como corrigir o áudio essencial do PH1 não está funcionando:
- Desligue o seu PH1 Essencial
- Retire a tampa traseira e ejete o cartão SIM
- Reinsira o cartão SIM
- Se alguma sujeira estiver bloqueando o microfone, tente de todas as maneiras possíveis remover a sujeira e fiapos usando ar comprimido seco
- Se o problema de áudio estiver relacionado ao Bluetooth, desligue o Bluetooth. Você também pode tentar limpar o cache do Bluetooth
- A outra alternativa é tentar limpar a partição de cache do seu telefone usando o guia sobre como limpar o cache do PH1 essencial
Antes de procurar suporte técnico, tente o Modo de recuperação do Android. Este método se mostrou eficaz na correção de alguns problemas relacionados ao firmware.
