Seu Echo Dot continua perdendo a conexão à sua rede Wi-Fi sem um bom motivo? O Dot tem problemas para manter uma conexão sem fio quando todos os outros dispositivos parecem bons? Se você está enfrentando isso, não está sozinho. Eu tive problemas com o meu Echo Dot segurando minha rede sem fio, embora a intensidade do sinal seja forte e outros dispositivos não tenham problemas.
Existem algumas etapas básicas de solução de problemas que você pode seguir para voltar à rede e fazer com que o Alexa funcione corretamente novamente.
A rede sem fio percorreu um longo caminho nos últimos anos e é certamente mais confiável agora do que quando comecei a apoiá-los nos anos 90. Dito isto, a tecnologia ainda não é perfeita e o serviço pode ser interrompido pelas coisas mais aleatórias. Às vezes, a falha na rede sem fio é o Echo Dot.
Echo Dot continua perdendo a conexão
Links Rápidos
- Echo Dot continua perdendo a conexão
- Reiniciar
- De perto e pessoal
- Verifique a força do sinal
- Mudar frequências
- Verifique firewalls, proxies e VPNs
- Verificar DNS
- Reinicialize o roteador de fábrica
Cobrirei as causas mais comuns de perda de conexão do Echo Dot e espero que uma dessas correções funcione para você.
Reiniciar
Reinicie seu roteador e o ponto. Esse deve ser o primeiro passo que você executa ao solucionar qualquer problema de conexão sem fio. Mesmo que outros dispositivos estejam conectados corretamente, pode haver algum tipo de falha que impede o Echo Dot de fazer o mesmo. Reinicie seu roteador e o Echo Dot e teste novamente. Nove em dez vezes isso fará com que funcione novamente.
De perto e pessoal
Se isso não funcionar, tente mover o Echo Dot para mais perto do seu roteador sem fio, obtendo uma conexão e depois movendo o Ponto de volta à sua posição original. Depois que um dispositivo tem uma conexão de rede, é mais fácil mantê-la do que estabelecer uma conexão. Quando você configura o Echo Dot pela primeira vez, geralmente é melhor localizá-lo perto do roteador, realizar a instalação, obter uma conexão e depois mover o ponto para sua posição permanente.
Verifique a força do sinal
Existem alguns aplicativos móveis que podem medir a força do sinal. Faça o download de um grátis para um telefone ou dispositivo WiFi e meça a intensidade do sinal onde você colocou seu Echo Dot. Se a intensidade do sinal for fraca ou houver interferência, observe os canais em uso e selecione outro no seu roteador. Selecione um canal entre os dominantes mostrados no aplicativo e você poderá estabelecer e manter uma conexão.
Se você estiver vendo um sinal fraco, aumente a intensidade do sinal no seu roteador, se ele tiver capacidade, ou considere usar um intensificador de sinal. Dependendo da posição, afaste o Echo Dot de uma parede ou de outros dispositivos eletrônicos para minimizar a interferência. Considere mudar de posição em direção a um sinal mais forte e veja se isso ajuda a manter uma conexão.
Mudar frequências
Se você possui um roteador de banda dupla capaz de usar as frequências sem fio de 2.5Ghz e 5Ghz, tente alternar o Echo Dot para usar o outro. Se você estiver com problemas para manter uma conexão no padrão de 2, 5 Ghz, mude para 5 Ghz e teste novamente. Faça o oposto se você já estiver usando 5Ghz. Não deve fazer diferença alguma, mas se muitos outros dispositivos também estiverem tentando usar a mesma frequência, usar um mais silencioso pode ajudar a manter uma conexão.
Verifique firewalls, proxies e VPNs
Se você usa um servidor proxy, VPN ou firewall no seu roteador, desative-os temporariamente para verificar se o Echo Dot pode manter melhor uma conexão. Isso é relevante apenas se você usar algum desses no seu roteador, não se você os usar no telefone ou no computador. Se você possui um firewall de roteador, tem um servidor proxy configurado ou usa um servidor ou cliente VPN no seu roteador, pode ser por isso que o Echo Dot não pode manter uma conexão.
Verificar DNS
Eu uso o Google DNS ou o OpenDNS no meu roteador, dependendo do que for mais rápido no momento. Quando eu estava usando o OpenVPN, o Echo Dot ocasionalmente deixava a conexão cair. Depois que eu voltasse ao padrão ou ao Google, a conexão seria estabelecida e mantida. Isso pode não ser culpa do Echo Dot, pode ser meu roteador ou minha configuração, mas se você usar um provedor DNS diferente do padrão, verifique e teste.
Reinicialize o roteador de fábrica
Este passo é realmente o último recurso, especialmente se você configurou o roteador para funcionar com sua rede. Você pode salvar a configuração do roteador no computador e reaplicá-la assim que a redefinição for concluída, mas isso poderá trazer o problema novamente. Se tudo mais falhar, pode valer a pena tentar.
Roteadores diferentes têm maneiras diferentes de executar uma redefinição de fábrica, mas geralmente é um pequeno botão em algum lugar do lado de fora. Pressione-o por alguns segundos até as luzes do roteador piscarem e deixarem reiniciar. Consulte o manual do seu roteador para obter instruções específicas. Depois de reiniciado, configure sua rede Wi-Fi, ative a criptografia WPA2, deixe o Echo Dot se juntar e testar novamente sem alterar mais nada na sua rede.
Espero que um desses métodos o ajude se o seu Echo Dot continuar perdendo a conexão. Informe-nos abaixo se você tiver outras correções que você sabe que funcionam!
