O Android é popular por um motivo, pois é adequado para usuários iniciantes e avançados. No entanto, é propenso a erros, com os problemas de rede sendo o seu Aquiles.
Consulte também o nosso artigo Como corrigir a mensagem '4504 não encontrada' Erros no Android
Se você estiver voltando de uma viagem longa, poderá receber uma mensagem como "Rede móvel não disponível para chamadas telefônicas" ao tentar fazer uma ligação. Isso acontece muito e, na maioria dos casos, dura muito pouco tempo. No entanto, se o problema persistir, aqui está uma lista de coisas que podem fazer com que essa mensagem apareça, bem como uma lista de coisas que você pode fazer sobre isso.
As causas
Links Rápidos
- As causas
- Soluções
- Verificar modo de voo
- Selecione um operador de rede
- Troque a bateria
- Ciclo de energia
- Corrigir o sinal de rádio
- Atualize seu dispositivo
- Executar uma redefinição de fábrica
- Verifique as configurações do Verizon APN
- Mantenha contato
Esta mensagem de erro é, acima de tudo, um resultado comum de não ter sinal de rede móvel. Quando isso acontece, a maioria dos modelos de telefone mostra isso. No entanto, os telefones Samsung Galaxy são notórios por isso, especialmente aqueles que usam T-Mobile ou Verizon.
Receber esta mensagem pode ser apenas um pequeno bug, mas se o problema não resolver rapidamente sozinho, pode ser um sinal de um sistema operacional com defeito. Além de ter um sinal ruim ou inexistente, a cobertura do telefone, sua localização atual e um cartão SIM extraviado ou corrompido podem causar o problema.
Soluções
Verificar modo de voo
Antes de executar etapas mais avançadas, verifique se não está apenas o modo Voo ativado e impedindo que você faça chamadas telefônicas. Para verificar isso, vá para a tela inicial e deslize de cima para baixo na tela. O modo de voo (ou modo de avião) deve ser uma das configurações incluídas.
Selecione um operador de rede
Quando você viaja para o exterior, seu smartphone muda de operadora de rede. A pesquisa da operadora de rede é definida como automática por padrão em muitos telefones, mas alguns usuários avançados gostam de desativar essa configuração e realizar a pesquisa manualmente. Se você pertence ao segundo grupo, pode ter esquecido de selecionar uma operadora ou o telefone não permite fazer isso porque não é possível atualizar sua localização.
Seja qual for o caso, você pode configurar o telefone para procurar automaticamente a rede. Veja como fazer isso na maioria dos dispositivos Android.
- Vá para o menu "Configurações".
- Toque em "Redes sem fio e outras".
- Encontre "Redes móveis".
- Digite "Operadores de rede".
- Escolha "Selecionar automaticamente".
Troque a bateria
As baterias nos dispositivos Android podem ser danificadas muito rapidamente devido ao seu telefone gerar calor enquanto é usado em excesso e por um longo período de tempo. Deixar o telefone no carregador por mais tempo que o necessário também pode danificar a bateria. Se a bateria do seu telefone for removível, tente este método. Caso contrário, considere levar o telefone a uma oficina autorizada se suspeitar que a bateria está danificada.
Ciclo de energia
Um ciclo de energia pode corrigir o problema que você está tendo, pois pode redefinir e restabelecer a conexão com seu provedor de rede. Essa é uma boa maneira de corrigir falhas se a bateria do seu telefone for removível. Para desligar, você precisa desligar o dispositivo, remover o cartão SIM e a bateria. Lembre-se de que você deve fazer isso da maneira mais cuidadosa possível.
Corrigir o sinal de rádio
Seu sinal de rádio pode não estar transmitindo corretamente. Veja como resolver esse problema.
- Disque * # * # 4636 # * # * no seu telefone. Isso não é considerado um telefonema, portanto você ainda pode discar.
- O número o levará ao menu de teste, se inserido corretamente. No menu, selecione “Informações do telefone” (ou “Informações do dispositivo”).
- Toque em "Executar teste de ping".
- Role para baixo até ver o menu suspenso "Definir tipo de rede preferido". Não é facilmente reconhecível; procure a pequena seta à direita.
- Escolha "GSM Auto (PRL)" na lista.
- Toque em "Desligar o rádio".
- Reinicie o seu dispositivo e veja se isso resolve o problema.
Atualize seu dispositivo
A realização de uma atualização do sistema ajuda a resolver vários problemas do sistema operacional. Portanto, se você acha que o sistema operacional é o culpado, experimente a atualização. A localização real pode variar para modelos diferentes, mas o processo geral é praticamente o mesmo.
- Vá para as configurações do seu telefone.
- Encontre a opção "Sobre o dispositivo" ou "Sobre o telefone". Está na guia "Sistema" em muitos telefones.
- Localize e toque na opção "Atualização de software". Alguns dispositivos podem ter essa opção diretamente na guia "Sistema".
- Toque em "Verificar atualizações".
- Se houver uma versão mais recente do sistema operacional, instale-a.
Executar uma redefinição de fábrica
Se o sistema operacional do seu dispositivo já estiver atualizado, outra solução potencial para problemas relacionados ao sistema operacional será a redefinição de fábrica. Faça backup de dados importantes com antecedência, pois isso limpa todas as configurações, aplicativos e, às vezes, arquivos pessoais do telefone. Para fazer uma redefinição de fábrica:
- Vá para as configurações."
- Encontre o menu “Backup and Reset”. O nome do menu pode variar, mas deve conter a palavra "backup".
- Procure uma opção relativa a “Redefinição de dados de fábrica”. Execute-a sempre que se sentir pronto.
Verifique as configurações do Verizon APN
Se você estiver usando a Verizon, mas nada funcionou até agora, tente atualizar as configurações do APN. É assim que os valores devem ser:
Nome: Verizon
APN: internet
Proxy: não definido
Porta: Não definida
Nome de usuário: não definido
Senha: Não definida
Servidor: não definido
MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
Proxy MMS: não definido
Porta MMS: 80
MCC: 310
MNC: 012
Tipo de autenticação: não definido
Tipo de APN: não definido ou Internet + MMS
Protocolo APN: padrão
Portador: Não definido
Mantenha contato
A falta de rede pode ser apenas um pequeno bug que desaparece rapidamente rapidamente. Mas se esse não for o caso, tente essas soluções uma a uma. Felizmente, pelo menos um deles deve funcionar para você.
Você já teve problemas de rede anteriormente? Qual foi o truque para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!
