Enviar e receber mensagens multimídia é uma das coisas mais fundamentais que você pode fazer em um telefone celular. Se você possuía o novo Galaxy S9 e observou que nem todas as fotos enviadas para você estão sendo entregues, você não está sozinho. Alguns usuários também relatam o mesmo problema. Alguns reclamam que não podem enviar nem receber fotos no Galaxy S9.
, explicaremos o que fazer quando você não puder enviar ou receber mensagens pictóricas no seu Galaxy S9. Abaixo estão algumas correções que você pode tentar corrigir esse problema.
Solução
- Desligue o smartphone e ligue-o novamente após alguns minutos
- Verifique sua conexão de rede se ainda não conseguir enviar ou receber um MMS
- Tente verificar o uso de dados se o serviço estiver OK
- Verifique se há um limite de dados definido no seu telefone como aquele que possa estar bloqueando a entrega de MMS
- Você também pode entrar em contato com seu provedor de serviços para confirmar se há alguma interrupção de dados em sua conta.
- Verifique a operadora selecionada - em Mais redes em Configurações; você tem a opção de guia Nomes de ponto de acesso e Redes móveis - veja qual operadora você escolheu lá
- Se você ainda não conseguir enviar ou receber mensagens com imagens depois de conectar o dispositivo à rede correta, seus dados móveis e conexão à Internet serão perfeitos; o último recurso é iniciar uma redefinição de fábrica
