Uma das principais funções de um smartphone é fornecer às pessoas um meio de conexão, e o Samsung Galaxy S9 e o Galaxy S9 Plus certamente estão bem equipados para esse tipo de necessidade social moderna. Esse é um padrão em todos os dispositivos de smartphone desde a concepção do Android, mas o modelo mais recente da Samsung é um dos melhores candidatos a um dispositivo de comunicação geral este ano.
Com isso dito, a tecnologia certamente não é perfeita e sempre há espaço para melhorias e, apesar de ser um modelo de telefone principal, o Samsung Galaxy S9 e o Galaxy S9 Plus ainda são propensos a problemas de conectividade. Uma dessas causas de frustração para muitos clientes é o recurso Bluetooth, onde alguns podem experimentar a função de desligar repetidamente o telefone.
Essa é uma questão bastante urgente e importante, pois muitas das atividades diárias das pessoas nas sociedades modernas dependem da função Bluetooth do smartphone. Especialmente aqueles que possuem acessórios para dispositivos, como fones de ouvido sem fio que utilizam Bluetooth em toda a extensão. Antes de ir a um centro de serviço, tente algumas soluções rápidas para economizar o tempo de viagem.
Como corrigir o desligamento repetido do Bluetooth no Samsung Galaxy S9 e Galaxy S9 Plus:
Links Rápidos
- Como corrigir o desligamento repetido do Bluetooth no Samsung Galaxy S9 e Galaxy S9 Plus:
- Reinicie ou atualize o recurso Bluetooth
- Reinicie o dispositivo
- Limpe o cache para Bluetooth
- Limpe a lista de emparelhamento Bluetooth
- Verifique se há atualizações para o software Bluetooth
- Limpe a partição de cache de dispositivos
- Reinicialização de fábrica do dispositivo
Reinicie ou atualize o recurso Bluetooth
Às vezes, uma rápida verificação e reinicialização do software pode ser tudo o que é necessário para corrigir um Bluetooth que simplesmente não deseja se manter ligado. Ao simplesmente ativar e desativar o recurso novamente, os problemas associados a ele podem ser resolvidos com sorte. Para fazer isso, você deve:
- Vá para a tela inicial do dispositivo
- Procure o menu Aplicativos e pressione-o para abrir a tela de seleção de aplicativos
- Procure Configurações, ele tem um ícone em forma de roda dentada mecânica e pressione-o
- Na seção Redes e redes sem fio, deve haver uma opção Bluetooth, pressione para abrir o menu da função
- Toque no botão Liga / Desliga para desligar o Bluetooth e aguarde alguns segundos antes de ligá-lo novamente.
Lembre-se de que isso também funciona para outros problemas de conexão, como Wi-Fi, GPS, dados móveis ou outros recursos incluídos prontos para uso. No entanto, se isso não resolver o problema, passe para abaixo para obter mais soluções.
Reinicie o dispositivo
Esta é uma solução igualmente simples para a solução acima, na qual um telefone reinicia ou reinicia geralmente limpa a memória do dispositivo e permite fazer pequenas correções em algumas lentidões e estresse no processamento que podem ter se acumulado ao longo do tempo. O Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus está equipado para lidar e se atualizar de vez em quando, embora, para ter certeza, uma reinicialização manual não seja prejudicial e exija apenas uma curta duração.
- Desbloqueie o dispositivo
- Mantenha pressionado o botão liga / desliga localizado no lado direito do telefone até que um prompt de desligamento seja exibido na tela
- Pressione o prompt Desligar e aguarde o dispositivo desligar
- Quando todas as luzes estiverem apagadas, pressione o botão Liga / Desliga para ligá-lo novamente
- Aguarde o telefone estabilizar e carregar todos os seus programas e teste para ver se o Bluetooth agora está estável
Passe para a próxima etapa se o problema persistir.
Limpe o cache para Bluetooth
Esta é realmente uma das soluções mais eficazes até agora e deve funcionar para muitos usuários. Basicamente, isso deve liberar algum espaço de operação alocado para o Bluetooth e permitir que ele funcione de maneira mais suave, como se fosse um novo começo. Para fazer isso, o usuário deve:
- Vá para a tela inicial novamente
- Pressione o menu Aplicativos
- No menu Aplicativos, procure por Configurações e toque nele para abrir o menu
- Desta vez, procure Apps ou Application Manager, se houver dois deles, selecione o que contém Aplicativos padrão e Permissões de aplicativos
- Isso exibirá uma lista de todos os aplicativos em execução e instalados no dispositivo, procure por Bluetooth e selecione-o
- Depois de selecionar o Bluetooth, procure a opção Forçar parada e toque em é, isso interromperá completamente a função
- Em seguida, procure por Limpar cache e toque nele também
- Depois, procure também Limpar dados e pressione-o
- Se você for solicitado a reiniciar o dispositivo, faça-o; caso contrário, reinicie manualmente o dispositivo, conforme indicado nas instruções de reinicialização acima
Existem alguns casos e casos em que nem isso seria suficiente para que o problema do Bluetooth desaparecesse. Nesse caso, leia as próximas instruções.
Limpe a lista de emparelhamento Bluetooth
Deve ser semelhante a quando você está limpando a lista de todas as redes Wi-Fi lembradas, embora isso limpe todos os dispositivos com os quais seu telefone foi emparelhado no Bluetooth, incluindo todos os dispositivos distantes. Há casos em que alguns emparelhamentos defeituosos ou muitos emparelhamentos podem interferir na estabilidade do Bluetooth; portanto, essa etapa é recomendada para telefones que tiveram muitas interações Bluetooth com outros dispositivos.
- Vá para a tela inicial
- Press Apps
- No menu Aplicativos, procure por Configurações
- Agora, na seção Redes sem fio e redes, procure Bluetooth e pressione-o
- Isso deve abrir as configurações do Bluetooth, bem como uma lista de todos os dispositivos emparelhados, próximos e distantes
- Deve haver um ícone de engrenagem ao lado de cada dispositivo emparelhado, selecione-o e toque em Esquecer
- Faça o mesmo para todos os outros dispositivos emparelhados, isso deve ser feito individualmente
- Depois de remover todos eles, reinicie o dispositivo manualmente
- Teste para verificar se a correção funciona, verificando a estabilidade do Bluetooth
Se a solução ainda não funcionar, confira mais instruções abaixo.
Verifique se há atualizações para o software Bluetooth
Às vezes, o problema pode resultar do fato de o aplicativo ou função Bluetooth não ser atualizado corretamente. Isso raramente acontece, pois os aplicativos essenciais são sempre os primeiros a serem atualizados pelo telefone, embora alguns casos raros de ficar offline por muito tempo possam causar isso. Nesse caso, verifique o aplicativo Bluetooth mais uma vez na seção Gerenciador de aplicativos. Para ir para lá, verifique as instruções acima para limpar o cache do Bluetooth. Deve haver um botão de aplicativo de atualização, se o aplicativo estiver desatualizado.
Limpe a partição de cache de dispositivos
Essas são algumas das soluções mais avançadas e desesperadas para corrigir problemas de estabilidade do Bluetooth, mas alguns de nossos leitores relataram sucesso com esta etapa. Isso envolvia a limpeza da partição de cache dos dispositivos no Modo de recuperação, que deverá ser acessada primeiro antes de prosseguirmos. Para fazer isso, você deve:
- Desligue o dispositivo
- Aguarde até que todas as luzes se apaguem, pressione e segure os botões Power, Volume Up e Home simultaneamente e aguarde
- Depois de alguns segundos, a tela do telefone deve acender, mantenha os botões pressionados até ver a tela do Modo de recuperação do Android, e você pode soltar os três botões
- Você pode usar o botão Diminuir volume para navegar no menu do Modo de recuperação; continue navegando para baixo até ver a opção Limpar partição de cache
- Selecione este comando pressionando o botão Liga / Desliga, ele iniciará a ação
- Reinicie o dispositivo depois
- O telefone deve reiniciar no modo de execução normal, onde agora você pode verificar se o Bluetooth está estável ou continua desligando.
- Se a correção não funcionar, prossiga para a última e a última etapa abaixo
Reinicialização de fábrica do dispositivo
Esta é a etapa mais avançada e drástica de todos os tempos e, geralmente, é uma solução eficaz, pois praticamente redefine o software do telefone para quando foi ajustado na linha de produção da fábrica. A desvantagem é que ele limpará todos os seus dados no telefone. Todas as fotos, arquivos, contatos, vídeos, histórico e tudo o mais armazenado no telefone desaparecem. Os usuários são avisados.
Além disso, isso também apagará qualquer configuração do Bluetooth. Isso inclui aqueles que você não pode acessar, mas tem uma boa chance de corrigir a função. Ele tem o custo de todos os dados do usuário e a configuração e personalização do smartphone novamente. Para fazer isso, você deve:
- Vá para a tela inicial do dispositivo
- Pressione o menu Aplicativos
- Procure Configurações e toque nele
- Em configurações, navegue um pouco até ver a seção Backup e restauração
- Nesta seção, deve haver uma opção chamada Redefinição de dados de fábrica; pressione esta opção se você estiver realmente pronto
- Pressione Redefinir dispositivo e aguarde o processo terminar. Pode demorar um pouco, dependendo da quantidade de dados armazenados no telefone.
- Uma vez concluído o processo, o Bluetooth deve funcionar como antes quando o telefone foi comprado pela primeira vez.
Se o problema persistir, leve-o ao revendedor ou centro de serviço para obter assistência técnica. Se a opção de redefinição de fábrica revelar-se uma falha, você não deve tentar outras correções. Leve-o diretamente ao revendedor e informe o problema.
Felizmente, seu dispositivo tem uma garantia. Nesse caso, provavelmente irá cobrir quaisquer defeitos de Bluetooth. Em seguida, você pode obter um substituto para o seu Galaxy defeituoso.
