O menu Iniciar do Windows 10 e a Cortana estão apresentando erros críticos? Você viu esta mensagem 'Erro crítico - o menu Iniciar e a Cortana não estão funcionando. Vamos tentar corrigi-lo na próxima vez que você fizer login. Sair agora '? Aqui está o que fazer quando o Menu Iniciar do Windows 10 e a Cortana não estão funcionando.
Agora, a maioria dos problemas foi resolvida com o Windows 10, acho um sistema operacional muito confiável. Isso não significa que não fique sem suas peculiaridades e problemas. Navegar na categoria Windows do TechJunkie mostrará rapidamente que ainda há muito trabalho a fazer antes que o Windows 10 possa ser considerado como verdadeiramente estável.
Um leitor escreveu-nos recentemente perguntando sobre esse mesmo erro. Chegando atrasado ao Windows 10, eles estavam realizando uma atualização para a Atualização de criadores e viram um erro crítico que dizia 'Erro crítico - menu Iniciar e Cortana não estão funcionando. Vamos tentar corrigi-lo na próxima vez que você fizer login. Sair agora '. Eles fizeram logoff, reiniciaram o computador e tentaram fazer login novamente, mas o erro não desapareceu.
Veja como corrigi-lo.
Corrigir menu Iniciar e Cortana não estão funcionando erros
Há algumas coisas que você pode fazer se estiver vendo esse erro crítico. Você pode forçar o Windows a inicializar no modo de segurança e voltar novamente ou pode criar uma nova conta de usuário, transferir arquivos e alternar entre usuários. Eu usei os dois métodos para corrigir com êxito esse problema.
Forçar reinicialização do modo de segurança
Primeiro, vamos tentar o método de reinicialização do modo de segurança. Isso é mais fácil do que mudar de conta de usuário e não afeta nenhum arquivo ou configuração.
- Digite 'msconfig' na caixa Pesquisar Windows / Cortana e selecione Configuração do sistema.
- Selecione a guia Boot.
- Marque a caixa em Inicialização segura. Deixe a configuração no mínimo.
- Selecione OK e, em seguida, Aplicar. Isso irá reiniciar imediatamente o seu computador.
- Depois que o Windows for recarregado, repita as etapas 1 e 2.
- Desmarque a caixa em Inicialização segura.
- Clique em OK e depois em Aplicar para reiniciar o seu computador.
Ainda não sei por que essa correção funciona para esse erro, mas funciona. Minha teoria é que ele força o Windows a ignorar uma corrupção nos dados do perfil que usa para carregar uma conta padrão. Esses dados são atualizados quando você reinicia no modo normal. É apenas uma teoria, no entanto.
Se isso não funcionar, a criação de um novo perfil de usuário do Windows deve funcionar.
Crie um novo perfil de usuário
Reforçar minha teoria sobre uma corrupção nos dados do perfil do usuário, criar um novo perfil e copiar todos os seus arquivos e configurações também funciona. Este é um processo de duas etapas. Precisamos ativar a conta de administrador oculta no Windows 10 e usá-la para mover arquivos entre perfis. Em seguida, criamos a nova conta, copiamos esses arquivos e usamos o novo perfil.
Defina um ponto de restauração do sistema no Windows antes de começar, por precaução. Em seguida, ative a conta de administrador.
- Abra um prompt de comando como administrador.
- Digite ou cole 'net user administrator / active: yes' e pressione Enter.
- Digite ou cole 'net user administrator PASSWORD' e pressione Enter. Altere PASSWORD para uma senha de sua escolha. Anotá-lo e mantê-lo seguro.
Então precisamos criar um novo perfil.
- Navegue para Configurações e contas no Windows.
- Selecione Família e outros usuários e, em seguida, adicione outra pessoa a este PC.
- Siga o assistente de criação de perfil como achar melhor. Você pode adicionar um perfil local ou do Outlook, dependendo de suas necessidades.
- Reinicie o computador e faça login usando a conta de administrador que você acabou de ativar.
- Navegue para C: Usuários e abra a conta de usuário corrompida. Esse será o método usado para obter os erros acima.
- Copie os arquivos dessa pasta e cole-os na nova pasta da conta.
- Saia da conta de administrador e faça login usando seu novo perfil.
Todos os seus arquivos e configurações agora devem estar acessíveis na nova conta e você não deverá mais ver as mensagens 'Erro crítico - Menu Iniciar e Cortana não está funcionando'.
Apenas para arrumar, vamos desativar a conta de administrador novamente.
- Abra um prompt de comando como administrador.
- Digite ou cole 'net user administrator / active: no e pressione Enter.
Isso desativará a conta de administrador na próxima vez que você reiniciar o computador.
Essas são as duas maneiras que conheço para corrigir o erro crítico - o menu Iniciar e a Cortana não estão funcionando '. Existem outras maneiras de resolver isso? Você sabe o que fazer.
