Um dos problemas comuns dos quais os usuários do iPhone X sempre reclamam é a tela do dispositivo não ligada. Mesmo quando houver carga suficiente no dispositivo para funcionar, a tela não será exibida. Há outros usuários do iPhone X que se queixaram de ter o mesmo problema em momentos aleatórios no iPhone X. Mas o problema comum é que a tela do iPhone X não aparece.
Aconselharei que a primeira coisa que você deve ter certeza é que a bateria do dispositivo não está descarregada e você pode verificar isso conectando o iPhone X a uma tomada para ver se a tela será exibida. Há vários motivos pelos quais você pode estar enfrentando esse problema no seu iPhone X e fornecerei métodos diferentes que você pode usar para resolvê-lo.
Pressione a tecla Power
Para ter certeza de que não há grandes danos ao iPhone X, tente primeiro pressionar a tecla liga / desliga várias vezes para garantir que não haja problemas com a alimentação do seu iPhone X. Se isso não resolver o problema, você você pode seguir para o próximo método abaixo para corrigir o problema de tela em branco no seu iPhone X.
Ative o modo de segurança no seu Apple iPhone X
Você também pode tentar inicializar seu dispositivo no modo de segurança, o que garantirá que o iPhone X execute apenas aplicativos pré-instalados. A vantagem de fazer isso é que permite saber se o problema está sendo causado por um aplicativo com defeito. Você pode executar o iPhone X no modo de segurança seguindo as dicas abaixo.
- Mantenha pressionada a tecla liga / desliga e a tecla Home até que a tela do dispositivo fique preta e solte a tecla Home, mas mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo da Apple aparecer na tela, pressione e mantenha pressionada a tecla de aumento de volume até que o trampolim apareça.
- Os ajustes na opção Configuração desaparecerão para confirmar que seu dispositivo está no modo de segurança.
Utilize este guia para obter explicações detalhadas sobre como inicializar o Apple iPhone X dentro e fora do modo de segurança
Como você pode inicializar no modo de recuperação e limpar a partição de cache
As dicas abaixo ensinam como você pode inicializar facilmente o iPhone X no modo de recuperação.
- Primeiro, você precisará conectar seu dispositivo a um computador e iniciar o iTunes.
- Depois que o telefone estiver conectado, você precisará forçá- lo a reiniciá- lo. Você pode fazer isso pressionando e mantendo pressionada a tecla Sleep / Wake and Home por mais de 10 segundos. Continue segurando quando vir o logotipo da Apple até a tela do modo de recuperação aparecer.
- Existem duas opções para escolher: você pode Restaurar ou Atualizar, toque em Atualizar e o programa iTunes tentará reinstalar o iOS sem alterar seus arquivos e dados. Você precisará aguardar alguns minutos para o download do software.
Este guia fornecerá uma explicação completa sobre como limpar o cache no Apple iPhone X
Suporte técnico
Se o problema persistir no seu iPhone X, aconselhamo-lo a procurar suporte técnico. Se forem reparáveis, eles o ajudarão a repará-lo ou poderão fornecer um novo. Mas na maioria das vezes, o botão liga / desliga é sempre a principal causa de problema de tela preta no iPhone X.
