O que você pode fazer quando o seu iPhone 8/8 + começar a falhar?
Desligar e ligar novamente é o primeiro passo óbvio.
Se isso não funcionar, você precisará executar uma reinicialização forçada. Isso geralmente é suficiente para consertar telefones que não respondem. Mas se o seu telefone não voltar ao normal após uma reinicialização forçada, talvez seja necessário fazer uma redefinição de fábrica.
Isso pode ajudar seu telefone a lidar com vários problemas de software. No entanto, ele também remove todos os dados do seu telefone; portanto, antes de fazer uma redefinição de fábrica, é necessário fazer alguns preparativos.
Um guia passo a passo para forçar a reinicialização
Nos modelos mais antigos do iPhone, você pode pressionar o botão de suspensão e o botão de diminuir o volume para executar uma reinicialização forçada. Mas no iPhone 8/8 +, essa combinação ativa a contagem regressiva do Emergency SOS.
Para forçar a reinicialização do telefone, siga esta sequência:
1. Pressione brevemente o botão Aumentar volume
Basta pressionar o botão para baixo. Não segure.
2. Pressione brevemente o botão Aumentar volume
Novamente, você deseja liberar rapidamente o botão.
3. Pressione e segure o botão lateral
Este é o botão que você usa para tirar o telefone do modo de suspensão.
Depois de pressionar esses botões, o telefone será reiniciado mesmo se não responder.
Preparativos para uma redefinição de fábrica
Executar uma redefinição de fábrica fará com que seu telefone retorne ao estado em que estava quando você o recebeu pela primeira vez. Portanto, você deseja iniciar o backup de seus dados.
Faça backup dos seus dados até o iCloud
Você pode fazer backup de seus dados no iCloud. Para fazer uma configuração manual do iCloud, siga estas etapas:
Configurações> iCloud> Backup do iCloud> Fazer backup agora
Lembre-se de que esse método não salva seus aplicativos.
Ou faça o backup no iTunes
Se você deseja salvar todos os seus arquivos, use o iTunes. Para executar um backup do iTunes, você precisa de um computador. Se você possui um Mac, o aplicativo iTunes já está instalado. Se você possui um PC, pode instalar o iTunes no site da Apple.
Use um cabo USB para conectar seu telefone ao computador. Você pode usar o computador para selecionar arquivos no smartphone. Para copiá-los para o computador, selecione Salvar em.
Desativar Localizar meu iPhone
Para desativar o recurso de localização do telefone, acesse:
Configurações> iCloud> Localizar meu iPhone
Agora você pode finalmente começar a redefinir seu telefone.
Redefinindo o iPhone 8/8 + em Configurações
Você pode redefinir seu iPhone 8 ou 8+ a partir das configurações do seu telefone. Se o telefone não responder, você também poderá usar o seu computador.
Para redefinir as configurações, siga estas etapas:
Vá para Configurações
Selecione Geral
Toque em Redefinir
Selecione Apagar todo o conteúdo e configurações
Se necessário, digite sua senha
Como alternativa, pode ser necessário digitar sua senha de ID Apple.
Redefinindo do seu computador
Aqui está como você pode usar o iTunes para redefinir seu dispositivo:
Conecte o telefone ao computador
Se necessário, digite sua senha
Isso permitirá que seu computador acesse os dados do seu telefone.
Selecione seu iPhone
Clique no Resumo
A opção Resumo está no lado esquerdo da sua tela.
Clique em Restaurar iPhone
Não desconecte o seu iPhone até que o processo esteja concluído.
Uma palavra final
Você também pode usar o iTunes para tentar atualizar seu dispositivo em vez de restaurá-lo. Isso pode corrigir o problema sem alterar seus dados. Lembre-se de que a redefinição de fábrica deve ser seu último recurso. E se isso não funcionar, entre em contato com o Suporte da Apple.
